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  • 公開日時 : 2017/04/21 18:37
  • 更新日時 : 2020/07/07 11:47

Windows Update(2020年6月9日リリース)を適用すると、PDF作成に失敗する

Windows Update(2020年6月9日リリース)を適用すると、WOW64アプリ(※)から印刷を実行した際に印刷エラーが発生する。
 
詳細(原因や対象製品)については、2020年6月12日掲載の「弊社製品における障害のお詫びとご連絡」をご覧ください。
 
 ※WOW64アプリ・・・64bitOS上で実行可能な32bitアプリケーション
 
 
 
【解決方法①】製品をアップデートする

回答

各製品ともに、以下に示す対象バージョン以降のバージョンをお持ちであれば、そちらをご利用ください。
 
【対象製品・バージョン】
SkyPDF Standard / Professional 2012 Ver.5.1.2より前
SkyPDF Server MT 2012 Ver.5.0.6より前
SkyPDF Terminal Server / Pro 2012 Ver.5.0.3より前
 
また、ご希望のお客様には、各製品の最終バージョンをご提供します。
お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
 
<参考>各製品の最終バージョン
SkyPDF Standard / Professional 2012 Ver.5.1.15 ≫リリースノート
SkyPDF Server MT 2012 Ver.5.0.18 ≫リリースノート
SkyPDF Terminal Server / Pro 2012 Ver.5.0.6  ≫リリースノート
 
対象製品
SkyPDF Server MT, SkyPDF Terminal Server / Terminal Server Pro, SkyPDF Standard / Professional