- No : 759
- 公開日時 : 2017/04/21 18:37
- 更新日時 : 2020/07/07 11:47
Windows Update（2020年6月9日リリース）を適用すると、PDF作成に失敗する
Windows Update（2020年6月9日リリース）を適用すると、WOW64アプリ（※）から印刷を実行した際に印刷エラーが発生する。
詳細(原因や対象製品)については、2020年6月12日掲載の「弊社製品における障害のお詫びとご連絡」をご覧ください。
※WOW64アプリ・・・64bitOS上で実行可能な32bitアプリケーション
【解決方法②】対象KBをアンインストールする
回答
以下の対象KBをアンインストールすることで、正常な印刷が可能になります。
| OS | 対象KB | URL |
| Windows 8.1 | KB4561666 |
https://support.microsoft.com/en-gb/help/4561666 (Monthly Rollup 推奨)
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| KB4561673 |
https://support.microsoft.com/en-gb/help/4561673 (Security-only update)
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| Windows Server 2012 | KB4561612 |
https://support.microsoft.com/en-gb/help/4561612 (Monthly Rollup 推奨)
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| KB4561674 |
https://support.microsoft.com/en-gb/help/4561674 (Security-only update)
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| Windows Server 2012 R2 | KB4561666 |
https://support.microsoft.com/en-gb/help/4561666 (Monthly Rollup 推奨)
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| KB4561673 |
https://support.microsoft.com/en-gb/help/4561673 (Security-only update)
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削除手順）
① コントロールパネルで、［プログラムのアンインストール］（［プログラムと機能］）－［インストールされた更新プログラム］を開きます。
② 対象KBを選択し、画面上部の［アンインストール］をクリックします。
③ 対象KBが削除されていることを確認します。
④ コンピュータを再起動してください。（再起動を促すダイアログが表示されます。）
② 対象KBを選択し、画面上部の［アンインストール］をクリックします。
③ 対象KBが削除されていることを確認します。
④ コンピュータを再起動してください。（再起動を促すダイアログが表示されます。）
- 対象製品
- SkyPDF Server MT, SkyPDF Terminal Server / Terminal Server Pro, SkyPDF Standard / Professional