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  • 公開日時 : 2017/04/21 18:37
  • 更新日時 : 2020/07/07 11:47

Windows Update(2020年6月9日リリース)を適用すると、PDF作成に失敗する

Windows Update(2020年6月9日リリース)を適用すると、WOW64アプリ(※)から印刷を実行した際に印刷エラーが発生する。
 
詳細(原因や対象製品)については、2020年6月12日掲載の「弊社製品における障害のお詫びとご連絡」をご覧ください。
 
 ※WOW64アプリ・・・64bitOS上で実行可能な32bitアプリケーション
 
 
 
【解決方法②】対象KBをアンインストールする

回答

以下の対象KBをアンインストールすることで、正常な印刷が可能になります。
 
OS 対象KB URL
Windows 8.1 KB4561666
KB4561673
Windows Server 2012 KB4561612
KB4561674
Windows Server 2012 R2 KB4561666
KB4561673
 
 
削除手順)
① コントロールパネルで、[プログラムのアンインストール]([プログラムと機能])-[インストールされた更新プログラム]を開きます。
② 対象KBを選択し、画面上部の[アンインストール]をクリックします。
③ 対象KBが削除されていることを確認します。
④ コンピュータを再起動してください。(再起動を促すダイアログが表示されます。)
 
対象製品
SkyPDF Server MT, SkyPDF Terminal Server / Terminal Server Pro, SkyPDF Standard / Professional