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  • 公開日時 : 2021/01/27 13:43
  • 更新日時 : 2024/07/18 14:04
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SkyPDF Pro Driverが勝手に終了する

コントロールパネルでSkyPDF Pro Driverを開いて印刷設定をしていたが、
しばらくするとSkyPDF Pro Driverが勝手に終了していた。
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回答

【再現手順】
1.Windows のコントロールパネルの「デバイスとプリンター」から、SkyPDF Pro Driver の印刷設定を開く
2.SkyPDF Pro Driver の印刷設定を表示したまま、コントロールパネルだけを閉じる
 
2の操作後、数十秒経つと SkyPDF Pro Driver が終了します。
 
<参考情報>
本現象は、SkyPDF Pro Driver だけではなく、
コントロールパネルの「デバイスとプリンター」に表示されるプリンター全てにおいて、
印刷設定画面のほか、印刷ジョブ画面等でも発生します。
 
【原因】
Windows 10 バージョン20H2 環境で発生する不具合であることをマイクロソフト社に確認しています。
 
【解決方法】
Windows 10 バージョン20H2は、マイクロソフト社のサポートが終了しています。
Windows アップデートを実施し、最新の状態にしてください。
 
 
対象製品
SkyPDF Viewer / Standard / Professional, SkyPDF Standard / Professional, SkyPDF Professional