Word文書中のハイパーリンクがPDFファイル変換後に機能しない

Word・PowerPointからPDFファイルへ変換する方法（通常の変換・BookMarkPDF）や Word文書中のハイパーリンク付与方法によって、ハイパーリンクの動作が異なります。 詳細表示

PDFファイルの印刷や編集ができない

PDFファイルを開いても、以下のように操作できない場合があります。 印刷ができない。 ページの編集（挿入（結合）・削除・抽出（分割）・回転）ができない。 注釈・しおり・フォーム・署名・タイムスタンプ・捺印ができない。 マーカーができない。 ツールバーのアイコンがグレーアウト（灰色）していて、押せない。 ... 詳細表示

PDFのサムネイルが表示されない

SkyPDFにPDFファイルが関連付けられている場合、 SkyPDFの［ファイルを開く］画面でサムネイル表示させることにより エクスプローラー（フォルダー）上でもサムネイル表示させることが可能です。 【手順概要】 　・エクスプローラーで表示メニューを設定：手順①～③（初回のみ） ... 詳細表示

エクスプローラーでPDFファイルのプレビューができない

SkyPDFのビューアはエクスプローラーのプレビューウィンドウに対応していません。 そのため、SkyPDFでの対応方法はございません。 ■代替案（回避策） プレビュー表示に対応している他のPDFビューアがインストールされている場合は、PDFファイルのプレビューが可能です。 手順） 　①プレビュー... 詳細表示

アマノタイムスタンプが打てない

アマノタイムスタンプの作成時のトラブルについて、よくある質問をまとめました。 回避策を試しても問題が解決しない場合は、「お問合せフォーム」よりお問合せください。 ＜トラブルの例＞ 新しいPCにSkyPDFをインストールしたところタイムスタンプが打てなくなった。 （例）「ライセンスファイルがオー... 詳細表示

手書きサインがAdobeのPDFビューアーで表示されない

手書きサイン（署名・文字）しているフォームがハイライト表示されている可能性があります。 以下ご確認ください。 ※他社製ビューアーのため、手順については変更になっている可能性があります。 例）Adobe Acrobat Readerでの解除方法 ①［メニュー］‐［環境設定］を... 詳細表示

WindowsのリーダーやEdgeで電子印鑑の印影が表示されない

この現象は、シヤチハタ社の電子印鑑の仕様によるものです。 　パソコン決裁サポート 　　よくあるご質問：PDFファイルに簡易捺印された印影がWindows Reader上で表示されない 捺印したPDFファイルの表示には、 SkyPDF Viewerや、Adobe Reader等のPDFビューアを... 詳細表示

AIP（Azure Information Protection）機能で保...

SkyPDFはAzureに対応してません。 そのため、AIP（Azure Information Protection）機能で保護されたPDFの閲覧はできません。 保護されたPDFファイルの運用方法（閲覧（編集））については、PDFファイル作成元にお問い合わせください。 詳細表示

PDFファイルのフォントが文字化けしている

・PDFファイルのフォントが他のPC上では正しく表示されない。（文字化けしている） ・フォントをPDFファイルに埋め込みたい。 同じPDFファイルでも、PCによって表示されるフォントが異なる場合があります。 例） 　”A”のPCは、正常に表示される。（対象のフォントがインストールされている） ... 詳細表示

PDFファイルをダブルクリックすると、ファイルが開かず印刷されてしまう

一度アンインストールし、再度インストールをお試しください。 ※アンインストールが失敗する場合は、手動アンインストール（関連FAQ参考）の実施をお願いします。 手順） ①スタートボタン(もしくはデスクトップの左下隅)を右クリック－メニューの一覧から ［コントロールパネル］－［プログラムと機能］または［プ... 詳細表示