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インストールの途中で「プリンタドライバの登録に失敗しました。(3019)」...
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No : 105
公開日時 : 2017/04/21 18:37
インストールの途中で「プリンタドライバの登録に失敗しました。(3019)」と表示され、インストールできない
インストールの途中で「プリンタドライバの登録に失敗しました。(3019)」と表示され、
インストール完了後もドライバー(SkyPDF Pro Driver)がインストールされていない状態となる場合があります。
※Viewer画面のみ起動・PDF作成不可
詳細(原因や対象製品)については弊社HPの以下のお知らせをご覧ください。
■2016年7月16日掲載
「
弊社製品における障害のお詫びとご連絡
」
この設問をやり直す
解決方法(修正プログラムのダウンロード)
回答
修正版をリリースしております。
製品名のリンクをクリックすると修正版の入手が可能です。
※ダウンロード媒体はzipファイルです。「解凍」もしくは「すべて展開」してください。
※下記に記載のない製品やリンクがない製品につきましては、「
お問い合わせフォーム
」よりお問い合わせください。
■修正版の対応製品
SkyPDF Standard 2016
SkyPDF Professional 2016
SkyPDF Professional 2016 for Legal (株式会社リーガル様)
SkyPDF CA EDITION V6 (日本電算企画株式会社様)
SkyPDF Touch Ink for win(Ver.6.0系)
上記リンクより入手可能なバージョンは「Ver.6.0.3」です。
これ以降に修正された問題については、
リリースノート
をご確認ください。
Ver.6.0.3以降へのバージョンアップを希望する場合は、弊社担当営業もしくは販売店様へお問い合わせください。
対象製品
SkyPDF Viewer / Standard / Professional, SkyPDF Terminal Server / Terminal Server Pro, SkyPDF Web Server, SkyPDF Web Viewer / Web Viewer Pro
関連するFAQ
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