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『 エラーメッセージ 』 内のFAQ

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  • 共有プリンターに接続できずエラーになる場合の対処方法が知りたい

    SkyAgent SecurePrint Ex.では、クライアントPCで共有プリンターを選択すると初回選択時はプリンタードライバーのダウンロードを行います。 この時、SkyAgentサーバーとの接続に失敗してエラーとなる場合があります。 発生条件 クライアントPCとSkyAgentサーバーのドメイン... 詳細表示

    • No:1440
    • 公開日時:2022/11/22 14:54
  • インストールパッケージを開くことができませんでした。~エラーが発生する

    以下をご確認ください。 ■「SkyPDF.exe」や「SkyPDFSetup.exe」以外からインストーラーを実行している。 SkyPDF 2016・2012シリーズは、「SkyPDF.exe」からインストールしてください。 SkyPDF 7シリーズ以降は、「SkyPDFSetu... 詳細表示

    • No:401
    • 公開日時:2019/11/15 10:10
    • 更新日時:2020/07/07 13:00
  • エラーメッセージ:上書き保存が出来ません。読み取り専用になっているか、ファ...

    PDFを編集後にファイルを上書き保存をしようとすると 「上書き保存が出来ません。読み取り専用になっているか、ファイルが使用中の可能性があります。  別名でファイルを保存するか、別フォルダーを指定して保存してください。」 という、エラーメッセージが表示される場合があります。 通常、こちらのエラーメッ... 詳細表示

    • No:1519
    • 公開日時:2023/05/17 16:34
    • ウィザードFAQ
  • 署名をAdobe Acrobatで検証をすると「署名の完全性は不明です」と...

    以下いずれかの方法でAdobe Acrobatの設定を変更して、改善されるかご確認ください。 なお、以下手順に関するご質問はお受けいたしかねます。Adobe社へお問い合わせください。 ■改善方法① ①[署名の検証ステータス]画面の[署名のプロパティ]を押下します。 ... 詳細表示

    • No:1556
    • 公開日時:2023/06/27 11:41
    • 更新日時:2023/08/21 11:12
  • 捺印(電子印鑑)時のトラブルの対処法

    ・捺印(電子印鑑)、ハイブリッド署名時にエラーが発生し、捺印ができない   例:「ファイルのオープンに失敗しました」     「指定されたフォルダまたはファイルが存在しません。」 ・捺印(電子印鑑)、ハイブリッド署名時にフリーズし、捺印ができない 【回答】 ... 詳細表示

    • No:550
    • 公開日時:2020/04/22 10:56
    • 更新日時:2023/02/07 10:24
    • ウィザードFAQ
  • タイムスタンプ生成エラー:0x80040336 が発生する

    アマノタイムスタンプを付与すると、「タイムスタンプ生成エラー:0x80040336」が発生します。 対応方法を教えてください。 詳細表示

    • No:404
    • 公開日時:2019/11/27 16:37
    • ウィザードFAQ
  • 登記・供託オンライン申請で署名検証エラーとなり、申請できない

    申請前の署名検証では問題なしにもかかわらず、 登記・供託オンライン申請など電子公証手続きで、申請データ送信後すぐに署名検証エラーとなり、 不到達通知が表示される場合があります。 エラー内容: 「添付ファイルの署名検証でエラーになりました。  電子証明書ファイルが不正か、改ざん... 詳細表示

    • No:57
    • 公開日時:2017/04/20 18:05
    • 更新日時:2022/08/03 09:44
    • ウィザードFAQ
  • フォーム付きPDFを結合できない

    SkyPDF7は、同名フィールドがあるフォーム付きPDFへの変換・表示・編集には対応していません。 そのため、結合または挿入の結果、同名フィールドがあるフォーム付きPDFになる場合、結合・挿入処理はエラーとなります。 (例) FormPDF01.pdf ・txt_1 ・txt_2 ... 詳細表示

    • No:1215
    • 公開日時:2021/12/08 14:26
  • PDFファイルを開こうとすると、毎回「このファイルを開く方法を選んでくださ...

    【事象①】 Outlookのメールに添付されているPDFファイルを開くと、毎回「このファイルを開く方法を選んでください。」と表示される。 【事象②】 OfficeファイルからPDF作成後に自動で開く時に(SkyPDFで) 毎回「このファイルを開く方法を選んでください。」と表示される。 ... 詳細表示

    • No:288
    • 公開日時:2018/05/15 17:02
    • ウィザードFAQ
  • インストールの途中で「プリンタドライバの登録に失敗しました。(3019)」...

    インストールの途中で「プリンタドライバの登録に失敗しました。(3019)」と表示され、 インストール完了後もドライバー(SkyPDF Pro Driver)がインストールされていない状態となる場合があります。 ※Viewer画面のみ起動・PDF作成不可 詳細(原因や対象製品)については弊社HPの以下... 詳細表示

    • No:105
    • 公開日時:2017/04/21 18:37
    • ウィザードFAQ

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