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  • 公開日時 : 2023/08/17 15:07
  • 更新日時 : 2024/05/17 14:03
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「PDF印鑑ファイルが正常に開けません」エラーが発生しPDF印鑑の捺印できない

PDF印鑑を捺印しようとしたところ
「PDF印鑑ファイルが正常に開けません」というメッセージが表示され、捺印ができませんでした。
対処法を教えてください。
 
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回答

「PDF印鑑ファイルが正常に開けません」のメッセージは、
以下のいずれかの場合に表示されるメッセージとなります。
 
・追加したPDF印鑑ファイルを、当初の場所から削除した。
・追加したPDF印鑑ファイルを、当初の場所から別の場所に移動した。
・追加したPDF印鑑ファイルのファイル名を変更した。
 
■対処法
<SkyPDF 8シリーズ>
[署名・捺印]メニューの「PDF印鑑」から[設定]を選択します。
[印鑑設定]画面で、再度PDF印鑑ファイルを追加してください。
 
<SkyPDF 7シリーズ>
メニューバーの[ツール]-[PDF印鑑]-[PDF印鑑設定]を選択し、
[印鑑設定]画面で、再度PDF印鑑ファイルを追加してください。

 
対象製品
SkyPDF Professional