SKYCOM

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 1681
  • 公開日時 : 2023/09/20 17:05
  • 更新日時 : 2024/03/01 16:08
  • 印刷

ファイル添付(埋込ファイル)ができない / ファイル添付(埋込ファイル)後保存ができない

・SkyPDF Professionalでファイル添付(埋込ファイル)操作を実施し、
 その後PDFを保存すると、「埋め込みファイルストリームの復号に失敗しました。」というエラーが表示され、保存できません。
 
・SkyPDF Professional でファイル添付(埋込ファイル)操作を実施すると
 「実行に必要な空きメモリが有りません。」というメッセージが表示され、「ファイル添付」(もしくは「埋込ファイル」)できません。
カテゴリー : 

回答

ファイル添付(埋込ファイル)をしようとしているファイルのサイズが大きい場合にエラーが発生します。
そのため、対象のファイルサイズを小さくする、もしくは分割をして添付するなど、対処をお願いいたします。
 
 
■ファイル添付(埋込ファイル)について

・添付可能な1ファイルのファイルサイズは、PCの環境や添付先のPDFによって異なる

 → 添付操作は、PCのメモリを使用して処理を行います。
   添付先のPDFやPCのメモリ容量によって使用可能なメモリ容量が異なります。
   そのため、添付可能なファイルサイズも変動します。
 
 ※弊社環境では、添付可能な1ファイルあたりのファイルサイズの上限は350MBでした。
  ただし、2ファイル目からは350MBのファイルを添付することはできませんでした。
  (2ファイル目からは、ファイルサイズを減らすことにより添付可能となりました)

・複数のファイルを添付する場合

 → SkyPDFの仕様上、総容量が4GBを超えるPDFは扱えません。
   そのため、添付先のPDFに複数のファイルを添付する場合、
   添付先のPDFと添付するファイルの総容量が4GBを超えた時点で、添付ファイルを追加することはできません。
  

・連続して添付できない場合がある

 → 複数ファイルの添付は可能ですが、総容量が4GBを超えていないにも関わらず、
   メモリの関係上、続けて添付できない場合があります。
   このような場合は、一旦SkyPDFを閉じて時間をおくことで、再度添付可能となる時があります。
対象製品
SkyPDF Professional