ハイブリッド署名が打てない

警告メッセージが表示され、ハイブリッド署名（※）が打てません。

対処法を教えてください。

■警告メッセージ

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このPDFデータは未対応の標準セキュリティーリビジョンが

使われているためタイムスタンプを生成できません。

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（※）シヤチハタ社の「捺印」(印鑑)とアマノセキュアジャパン社のタイムスタンプを組み合わせた署名

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回答

以下の暗号化レベルのセキュリティーを設定しているPDFに対しては、ハイブリッド署名ができません。

　＜暗号化レベル＞
　・256-bit AES
　・128-bit AES
　・128bit RC4 Acrobat6互換

■回避策

セキュリティーの暗号化レベルを下位レベルに変更することで回避可能です。

ただし、セキュリティーの低下につながるため、適用についてはお客様側でご判断ください。

　セキュリティー変更手順）

該当のPDFをProfessional で開きます。（パスワードがある場合は入力）
＜SkyPDF 8シリーズ＞
［ファイル］メニューの［セキュリティ設定］-「パスワードを設定する」を選択します。
＜SkyPDF 7シリーズ＞
メニューバーの［ファイル］-［文書のプロパティ］を選択します。
［セキュリティー］タブを開き、［設定を変更］を押します。
暗号化レベルを以下のいずれかに変更します。
　＜暗号化レベル＞
　・128bit RC4 Acrobat5互換
　・40bit RC4（SkyPDF 7シリーズのみ）
［OK］で閉じます。警告画面も［OK］で閉じます。
（SkyPDF 7シリーズの場合は、文書のプロパティは、［OK］で閉じます）
PDFファイルを保存して一旦閉じます。
再度PDFを開き（パスワードがある場合は入力）、ハイブリッド署名が可能か確認します。

なお、最初に設定していた暗号化レベルが「256-bit AES」の場合は、

下位レベルへの変更が反映されない場合があります。

お手数ですが、セキュリティーを一旦解除し、再度セキュリティーを付与してください。

■恒久策

製品の改善を検討します。（2024年9月現在）