「通常使うプリンター」に設定されているプリンターが
解像度(印刷品質)の設定が未サポートの場合に該当の＜エラーメッセージ＞が表示される場合があります。

 

「通常使うプリンター」が解像度(印刷品質)の設定が未サポートのプリンターであるかは、以下の手順でご確認いただけます。

 

確認手順）
　①Excelファイルを開きます。
　②[ファイル]-[印刷]画面を開きます。
　③プリンターが「通常使うプリンター」が選択されていることを確認します。
　④ページ設定をクリックし、[ページ設定]画面の[ページ設定]タブにある
　　”印刷品質”項目がグレーアウト（選択できない）しているか確認します。

　グレーアウトしている場合は、「通常使うプリンター」は解像度(印刷品質)の設定が未サポートです。

 

・「通常使うプリンター」を該当のプリンター以外のプリンター、または、SkyPDF Pro Driverに設定する。

・Excelファイル保存時に該当のプリンター以外のプリンター、または、SkyPDF Pro Driverを選択して保存する。

　　→　Excelはプリンター情報を保持します。
　　　　そのため、直接Excelから該当のプリンターを使用して紙印刷した場合などは
　　　　保存時に他のプリンターを選択して保存するようにしてください。

　Excelは、シート毎に解像度(印刷品質)の設定を保持することができます。
　通常、シート毎に解像度が異なる場合、別々のファイルとして印刷されますが、
　変換ユーティリティでは一つのPDFファイルとして印刷するため、
　各シートの解像度を揃えるように設定した上で印刷しています。

　Excelの解像度はプリンターで共通の設定となります。
　Excelが該当のプリンターを選択している状態で、変換ユーティリティがプリンターの解像度を変更しようとしても、
　該当のプリンターが解像度の設定に対応していないため、設定ができずにエラーとなっていました。

 

　本現象は修正予定ですが、現時点では未定です。（2020年11月）