FAQ - よくあるご質問 -
ARM版Windows 11には対応していますか？
回答
SkyPDF 8シリーズは、「Ver.8.5.0」よりARM版Windows 11（※）に対応しています。
ただし、以下には対応していません。
ただし、以下には対応していません。
- SkyPDF V4 Driver
- 電子署名の電子証明書において、ICカードやそのドライバー、ミドルウェアがARM版Windows 11に対応していない場合、証明書をインポートできないことがあります。
■SkyPDF 8シリーズの「Ver.8.4.0」より前のバージョンや、SkyPDF 7シリーズの場合
ARM版Windows 11にインストールした場合、エラーが発生します。
参考FAQ：インストールができない
A：エラーコード「2101001」や「-2143162368」が表示される
A：エラーコード「2101001」や「-2143162368」が表示される
■ARM版Windows 11の確認方法
①タスクバーのWindows ボタンを右クリックし、［システム］を選択します。
②「デバイスの仕様」にある、「システムの種類」を確認します。
「x64ベースのプロセッサ」と表示されている場合：一般的なWindowsです。
「ARMベースのプロセッサ」と表示されている場合：ARM版Windowsです。
（※） ARM64アーキテクチャー（ARMベースプロセッサ搭載の64-bit OS）
- 対象製品
- SkyPDF Viewer / Standard / Professional, SkyPDF Server MT, SkyPDF Terminal Server / Terminal Server Pro, SkyPDF Web Server, SkyPDF Standard / Professional, SkyPDF Professional, SkyAgent SecurePrint Ex.