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  • 公開日時 : 2019/08/19 10:03
  • 更新日時 : 2019/08/19 10:12
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「別のバージョンの製品が既にインストールされています。」と表示される。

バージョンアップインストール(アップデートインストール)を実行すると以下のメッセージが表示されてインストールできない。
 
 
 
<メッセージ>
Windows インストーラー
 
別のバージョンの製品が既にインストールされています。
このバージョンのインストールを続行できません。
既にインストールされているバージョンの製品を構成、
または削除するには、コントロールパネルの[プログラムの追加と削除]アイコンを使用します。
カテゴリー : 

回答

Ver.7.0.0 から Ver.7.0.1 にバージョンアップ(アップデート)インストールを実行する時に表示されます。
 
お手数をおかけしますが、コントロールパネルの「プログラムと機能」(プログラムのアンインストール)より、バージョンアップ元の製品を一旦アンインストールし、再度、インストールをお試しください。
対象製品 : 
SkyPDF Viewer / Standard / Professional / Touch Ink for win
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