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『 インストール・アンインストール 』 内のFAQ

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  • 【SkyPDF8インストール】製品版と試用版 どちらを選択してインストール...

    購入済みの製品をインストールする場合は、「製品版をインストールする」を選択してインストールしてください。 【製品版】 ・ライセンスファイル(※)による認証が必要です。 ・使用期間、機能に制限はありません。 ・購入した製品、オプションのみの使用となります。 製品を試したい場合は、「試用版をイン... 詳細表示

    • No:1898
    • 公開日時:2024/03/12 10:14
    • 更新日時:2024/09/11 14:57
  • 製品のライフサイクル

    各製品のサポート期限について 製品の販売終了日から5年後にサポート(操作の助言・現象の調査・保守新規加入・保守更新)も終了します。 5年の期間内に、製品を使用するOSやアプリケーションの提供元のサポートが終了した場合、その時点でそのOS・アプリケーションにおけるサポートも終了します。 不具合が判明した場... 詳細表示

    • No:627
    • 公開日時:2020/05/20 15:41
    • ウィザードFAQ
  • 「インストールパッケージを開くことができませんでした。~」エラーが発生する

    以下をご確認ください。 ■「SkyPDF.exe」や「SkyPDFSetup.exe」以外からインストーラーを実行している。 SkyPDF 2016シリーズは、「SkyPDF.exe」からインストールしてください。 SkyPDF 7・8シリーズ以降は、「SkyPDFSetup.exe」からインストー... 詳細表示

    • No:401
    • 公開日時:2019/11/15 10:10
    • 更新日時:2024/03/25 16:56
  • サイレントインストールの方法が知りたい

    「SkyPDF Viewer / Standard / Professional」は、サイレントインストールが可能な製品です。 ※バッチファイルの作成はスカイコムではいたしかねます。必要に応じてご自身でご用意ください。 事前準備 インストール媒体内のファイルを、ローカルPCの任意のフォルダー... 詳細表示

    • No:1160
    • 公開日時:2021/10/01 09:37
    • 更新日時:2022/08/03 11:26
  • 別のPCにインストールしたい/スカイコム製品の入替方法について知りたい

    ご購入いただいた製品は、ライセンスユーザー証書記載の許諾ライセンス数の範囲内でご利用ください。 【 新しいPCや別のPCにインストールしたい場合 】 PCの買い替えなどで製品をインストールしなおす際は、旧PCからアンインストールした後に新PCへインストールしてください。 【 旧PCからアンインストー... 詳細表示

    • No:91
    • 公開日時:2017/04/21 18:36
    • 更新日時:2024/11/20 11:16
  • インストールができない

    インストールのトラブルについてよくあるご質問をまとめました。 回避策を試しても問題が解決しない場合は、「お問合せフォーム」よりお問合せください。 <トラブルの例>  ・インストール時にエラーコード1311や1155が表示され中断する  ・インストール画面が英語表記になる  ・インストール画面が起動し... 詳細表示

    • No:95
    • 公開日時:2017/04/21 18:37
    • ウィザードFAQ
  • インストール方法

    各製品のインストール方法を説明します。 詳細表示

    • No:671
    • 公開日時:2020/05/27 17:07
    • ウィザードFAQ
  • TKC製品とSkyPDF製品が同じPCにインストール(共存)できない

    SkyPDF8シリーズ、SkyPDF7シリーズ(Ver.7.0.9以降)を使用する場合 使用するSkyPDF製品がSkyPDF8シリーズもしくはSkyPDF7(Ver.7.0.9以降)であれば、同じPCにインストールできます。 TKC製品がインストールされているPCに、後からSkyPDF製品をインストール... 詳細表示

    • No:67
    • 公開日時:2017/04/20 18:24
    • 更新日時:2024/07/17 16:58
  • SkyPDF Web Serverのバージョンアップの手順を教えてほしい

    「SkyPDF Web Server」は、バージョンアップ(アップデート)インストールには対応していません。 ※マイナーバージョンからのメジャーバージョンアップ、マイナーバージョンからのマイナーバージョンアップのいずれの場合も、 アンインストール後に新規インストールが必要になります。 例) ・SkyPD... 詳細表示

    • No:2381
    • 公開日時:2025/04/23 15:31
  • 最新のバージョンにアップデートする方法(SkyPDF7)

    ・最新のバージョンにバージョンアップ(アップデート)するにはどうしたらよいですか? ・最新バージョンのリリース案内が届きました。  アップデートの方法を教えてください。 詳細表示

    • No:307
    • 公開日時:2018/12/20 13:58
    • ウィザードFAQ

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