インストールをバッチファイルで実行したい

コマンドプロンプトによるサイレントインストール（アンインストール）が可能な製品はあります。 ※バッチファイルの作成はスカイコムではいたしません。 ＜クライアント製品＞SkyPDF Viewer・Standard・Professionalなど 　使用方法につきましては、インストール媒体... 詳細表示

手動アンインストール手順について

インストール・アンインストールのトラブルで、スカイコムより提示された回避策等でも解決しない場合は、 手動アンインストールをお願いします。 【お願い】 ・レジストリの削除を含みます。操作には十分に注意をお願いします。 ・手順の中で、削除や実施ができない（該当しない）項目がある... 詳細表示

インストールパッケージを開くことができませんでした。～エラーが発生する

以下をご確認ください。 ■「SkyPDF.exe」や「SkyPDFSetup.exe」以外からインストーラーを実行している。 SkyPDF 2016・2012シリーズは、「SkyPDF.exe」からインストールしてください。 SkyPDF 7シリーズ以降は、「SkyPDFSetu... 詳細表示

TKC製品とSkyPDF製品が同じPCにインストール（共存）できない

TKC製品に使用されているドライバー（SkyPDF Pro for TKC）と、SkyPDFシリーズ（for Legal含む）に使用されているドライバー（SkyPDF Pro Driver）は、仕様上、同じパソコンにインストールすることができません。（共存不可） TKC製品とSkyPDF製品を使用する場合は... 詳細表示

製品のライフサイクル

各製品のサポート期限について 製品の販売終了日から5年後にサポート（操作の助言・現象の調査・保守新規加入・保守更新）も終了します。 5年の期間内に、製品を使用するOSやアプリケーションの提供元のサポートが終了した場合、その時点でそのOS・アプリケーションにおけるサポートも終了します。 ... 詳細表示

インストール・アンインストールができない

インストール・アンインストールのトラブルについてよくあるご質問をまとめました。 以下の回避①～④で問題が解決しない場合は、「お問合せフォーム」よりお問合せください。 ＜トラブルの例＞ ・インストール時にエラーコード1311や1155が表示され、中断してしまいます。 ・「プリンタドライバ... 詳細表示

最新のバージョンにアップデートする方法（SkyPDF7）

・最新のバージョンにバージョンアップ（アップデート）するにはどうしたらよいですか？ ・最新バージョンのリリース案内が届きました。 　アップデートの方法を教えてください。 詳細表示

「別のバージョンの製品が既にインストールされています。」と表示される。

Ver.7.0.0　から　Ver.7.0.1　にバージョンアップ（アップデート）インストールを実行する時に表示されます。 コントロールパネルの「プログラムと機能」（プログラムのアンインストール）で、インストール済みの製品（Ver.7.0.0）をアンインストールし、Ver.7.0.1をインストールして... 詳細表示

インストール方法

各製品のインストール方法を説明します。 詳細表示

別のPCにインストールしたい／スカイコム製品の入替方法について知りたい

【新しいPCにインストールする場合】 　ご購入の際のライセンス契約数の範囲を超える場合は 　旧PCからスカイコム製品をアンインストール後、新PCにインストールをお願いします。 【旧PCが故障（廃棄）等でアンインストールできない場合】 　従来ご使用PCが故障（廃棄）等で利用されな... 詳細表示