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『 インストール・アンインストール 』 内のFAQ

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  • サポート終了製品について

    SkyPDF Tools 1.5 for Legal SkyPDF Tools 1.5 SkyPDF Tools 2.5 for Legal SkyPDF Pro 2.5 SkyPDF Pro3.0 SkyPDF Pro3.0a SkyPDF Tools 3.0 for Legal ... 詳細表示

    • No:623
    • 公開日時:2020/05/19 16:50
    • 更新日時:2022/01/04 11:06
  • インストール方法

    各製品のインストール方法を説明します。 詳細表示

    • No:671
    • 公開日時:2020/05/27 17:07
    • ウィザードFAQ
  • 製品のライフサイクル

    各製品のサポート期限について 製品の販売終了日から5年後にサポート(操作の助言・現象の調査・保守新規加入・保守更新)も終了します。 5年の期間内に、製品を使用するOSやアプリケーションの提供元のサポートが終了した場合、その時点でそのOS・アプリケーションにおけるサポートも終了します。 ... 詳細表示

    • No:627
    • 公開日時:2020/05/20 15:41
    • ウィザードFAQ
  • インストールパッケージを開くことができませんでした。~エラーが発生する

    以下をご確認ください。 ■「SkyPDF.exe」や「SkyPDFSetup.exe」以外からインストーラーを実行している。 SkyPDF 2016・2012シリーズは、「SkyPDF.exe」からインストールしてください。 SkyPDF 7シリーズ以降は、「SkyPDFSetu... 詳細表示

    • No:401
    • 公開日時:2019/11/15 10:10
    • 更新日時:2020/07/07 13:00
  • 手動アンインストール手順について

    インストール・アンインストールのトラブルで、「インストール・アンインストールができない」の回避策でも解決しない場合は、手動アンインストールをお願いします。 【お願い】 ・レジストリの削除を含みます。操作には十分に注意をお願いします。 ・手順の中で、削除や実施ができない(該当し... 詳細表示

    • No:32
    • 公開日時:2017/04/20 18:01
    • 更新日時:2022/04/06 14:56
    • ウィザードFAQ
  • シリアルキーがわからない

    シリアルキーは、ご購入時に弊社やご購入元ご販売店様より送付される「ライセンスユーザー証書」に記載しています。 ライセンスユーザー証書を紛失された場合は、ご購入時の注文書や、弊社からの送付物(送付状やメール)など、 ご購入の履歴がわかるものをご用意のうえ、 ご購入元の販売店様までお問い合わ... 詳細表示

    • No:21
    • 公開日時:2017/04/21 13:25
    • 更新日時:2020/07/06 17:25
    • ウィザードFAQ
  • インストール・アンインストールができない

    インストール・アンインストールのトラブルについてよくあるご質問をまとめました。 以下の回避①~④で問題が解決しない場合は、「お問合せフォーム」よりお問合せください。 <トラブルの例> ・インストール時にエラーコード1311や1155が表示され、中断してしまいます。 ・「プリンタドライバ... 詳細表示

    • No:95
    • 公開日時:2017/04/21 18:37
    • 更新日時:2022/04/06 15:01
    • ウィザードFAQ
  • 保有ライセンス数より多い台数のPCにインストールしてもいいですか?

    ライセンス利用規約の第2条(使用条件)において規定しているとおり、 ライセンス数を超える台数の端末へのインストールはお控えください。 詳細表示

    • No:274
    • 公開日時:2018/09/12 14:28
    • 更新日時:2020/06/02 14:39
  • インストールをバッチファイルで実行したい

    コマンドプロンプトを使用したサイレントインストール(アンインストール)の可否は、下表をご参照ください。 ※バッチファイルの作成はスカイコムではいたしかねます。必要に応じてご自身でご用意ください。 サイレントインストールの可否 製品 可否 説明 SkyPDF View... 詳細表示

    • No:766
    • 公開日時:2020/06/17 17:05
    • 更新日時:2021/09/30 16:02
  • 最新のバージョンにアップデートする方法(SkyPDF7)

    ・最新のバージョンにバージョンアップ(アップデート)するにはどうしたらよいですか? ・最新バージョンのリリース案内が届きました。  アップデートの方法を教えてください。 詳細表示

    • No:307
    • 公開日時:2018/12/20 13:58
    • ウィザードFAQ

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