インストールパッケージを開くことができませんでした。～エラーが発生する

以下をご確認ください。 ■「SkyPDF.exe」や「SkyPDFSetup.exe」以外からインストーラーを実行している。 SkyPDF 2016・2012シリーズは、「SkyPDF.exe」からインストールしてください。 SkyPDF 7シリーズ以降は、「SkyPDFSetu... 詳細表示

TKC製品とSkyPDF製品が同じPCにインストール（共存）できない

SkyPDF7（Ver.7.0.9以降）を使用する場合 使用するSkyPDF製品がSkyPDF7（Ver.7.0.9以降）であれば、同じPCにインストールできます。 TKC製品がインストールされているPCに、後からSkyPDF製品（Ver.7.0.9以降）をインストールしてください。 そ... 詳細表示

手動アンインストール手順について

インストール・アンインストールのトラブルで、スカイコムより提示された回避策等でも解決しない場合は、 手動アンインストールをお願いします。 【お願い】 ・レジストリの削除を含みます。操作には十分に注意をお願いします。 ・手順の中で、削除や実施ができない（該当しない）項目がある... 詳細表示

AVD環境にインストールできますか

現在、AVD（旧WVD）環境にインストールできる製品はありません。 今後の製品対応については検討中です。 詳細表示

インストール・アンインストールができない

インストール・アンインストールのトラブルについてよくあるご質問をまとめました。 以下の回避①～④で問題が解決しない場合は、「お問合せフォーム」よりお問合せください。 ＜トラブルの例＞ ・インストール時にエラーコード1311や1155が表示され、中断してしまいます。 ・「プリンタドライバ... 詳細表示

Microsoft Edgeには対応していますか？

スカイコムホームページにおいて、対応状況を公開しています。 Internet Explorer サポート終了に伴う弊社製品の対応について 詳細表示

インストールをバッチファイルで実行したい

コマンドプロンプトによるサイレントインストール（アンインストール）が可能な製品はあります。 ※バッチファイルの作成はスカイコムではいたしません。 ＜クライアント製品＞SkyPDF Viewer・Standard・Professionalなど 　使用方法につきましては、インストール媒体... 詳細表示

最新のバージョンにアップデートする方法（SkyPDF7）

・最新のバージョンにバージョンアップ（アップデート）するにはどうしたらよいですか？ ・最新バージョンのリリース案内が届きました。 　アップデートの方法を教えてください。 詳細表示

別のPCにインストールしたい／スカイコム製品の入替方法について知りたい

【新しいPCにインストールする場合】 　ご購入の際のライセンス契約数の範囲を超える場合は 　旧PCからスカイコム製品をアンインストール後、新PCにインストールをお願いします。 【旧PCが故障（廃棄）等でアンインストールできない場合】 　従来ご使用PCが故障（廃棄）等で利用されな... 詳細表示

インストール方法

各製品のインストール方法を説明します。 詳細表示