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  • 公開日時 : 2017/04/21 18:36
  • 更新日時 : 2020/07/07 10:01

Adobeで検証すると「完全性が不明」となる

SkyPDFでアマノタイムスタンプを付与したPDFを、Adobe(Reader)で開き、署名検証を実施すると、「完全性が不明」表示されることがあります。
以下の対処法をご確認ください。
【対処法②】対処法①で解消しない場合

回答

【対処法①】を実施後も「完全性が不明」となる場合は、Adobe(Reader)の保護モードの設定が有効となっている可能性が考えられます。
一時的にでも、保護モードを無効とし、検証を実施してください。
 
<手順>
①Adobe(Reader)を起動します。
②[編集]メニューより[環境設定]を選択します。
③左の分類項目より、[セキュリティ(拡張)]を選択します。
④「サンドボックスによる保護」欄にある「起動時に保護モードを有効にする」
  のチェックボックスにチェックが入っていれば、チェックを外します。
⑤右下の[OK]をクリックし、Adobe(Reader)を再起動します。
⑥再度、タイムスタンプの署名検証をお試しください。
 
※2020年4月に確認している手順となります。異なる場合はAdobe社へお問い合わせください。
 
対象製品
SkyPDF Viewer / Standard / Professional / Touch Ink for win