「作業用DLLのロードに失敗しました。」エラーでアンインストールできない

SkyPDFを起動しようとしたところ（PDFファイルを開こうしたところ）、以下のメッセージが表示されました。

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SPViewer.exe - システムエラー

MSVCP140.dllが見つからないため、コードの実行を続行できません。
プログラムを再インストールすると、この問題が解決する可能性があります。
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SPViewer.exe - システムエラー

VCRUNTIME140.dllが見つからないため、コードの実行を続行できません。
プログラムを再インストールすると、この問題が解決する可能性があります。
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そのため、製品のアンインストールを試みましたが、「作業用DLLのロードに失敗しました。」と表示され、アンインストールできません。

解決策を教えてください。

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回答

製品のアンインストールは必要ありません。
製品起動時のエラーメッセージより、以下いずれかの可能性があります。

以下いずれかの対応をお願いします。

■VCランタイムを修復する

［プログラムと機能］からVCランタイム（Microsoft Visual C++）を選択し、［変更］-［修復］を実行してください。

■VCランタイムを新規（再）インストールする

インストール媒体内にある「VC_redist.x86.exe」と「VC_redist.x64.exe」をダブルクリックで実行し、VCランタイムをインストールしてください。
※破損や関連DLLの欠如の可能性がある場合は、一旦アンインストールしてください。

「VC_redist.x86.exe」と「VC_redist.x64.exe」の格納場所

例）SkyPDF 8シリーズ

［SkyPDF］フォルダ-［ISSetupPrerequisites］フォルダ-{2D5DF45C-F87F-49CA-9104-467740CC3FB8}フォルダ-「VC_redist.x86.exe」
［SkyPDF］フォルダ-［ISSetupPrerequisites］フォルダ-{25E2F1F0-09A7-4C6A-ADC7-CA620D43574E}フォルダ-「VC_redist.x64.exe」

※［ISSetupPrerequisites］フォルダ内に2つフォルダがあります。
　それぞれのフォルダ内に、exeファイルが格納されています。