使用しているタイムスタンプサービスの通信要件を満たさない環境では、使用しているタイムスタンプの失効リスト(CRL)を取得できず、SkyPDFの設定によっては、タイムスタンプの有効性を検証できないため、タイムスタンプを付与できないことがあります。

※対象のタイムスタンプのルート・中間CA証明書がインポート済みであることが前提です。

■原因の切り分け方法

［環境設定］画面の［電子署名］タブで以下の設定が有効な状態でタイムスタンプを付与できない場合は、使用しているタイムスタンプの失効リスト（CRL）を取得できていない可能性があります。

＜対象項目＞

• PDF保存時にすべての署名の検証情報を追加する

設定がONの場合 ：タイムスタンプが付与できない　→　失効リストが取得できていない可能性がある
設定がOFFの場合：タイムスタンプが付与できる

■対処法

タイムスタンプを付与するPCのネットワーク環境が、使用しているタイムスタンプの通信要件を満たしているかをご確認ください。 

※使用するタイムスタンプサービスによって、通信要件が異なります。
例）AMANO Time Stamp Service 3161

参考サイト：アマノセキュアジャパン　 アマノタイムスタンプサービス3161を利用する上で接続確認が必要なURLを教えてください。