「ユーザーアカウント制御」画面が表示される場合は、お客様自身のユーザー名とパスワードではインストールできない可能性があります。 管理者権限のあるユーザー名とパスワードが必要となりますので、お客様のPCを設定したご担当者様へお問い合わせください。 「ユーザーアカウント制御」画面で管理者権限のあるユーザー名と... 詳細表示
「タイムスタンプを作成できませんでした。(DeleteFile)(コード:...
。 ■解消例:PDF生成時にタイムスタンプを付与している場合 ドライバ―(SkyPDF Pro Driver)の[印刷設定]画面を開き [タイムスタンプ]タブ内にある ”システムのプロキシ設定を使用する”にチェックを入れます。 詳細表示
クラウドサインサービスで追加した署名を検証すると、無効または追加編集と表示される
署名時に内部的に行われるPDFの更新方法は、署名に使用された製品によって異なります。 SkyPDF製品が想定していなかった更新が行われると、署名を検証した際に意図した結果が得られない場合があります。 以下の他社クラウドサインサービスで追加された署名は、 「SkyPDF製品で検証すると検証結果が意図と異なる 詳細表示
試用版から製品版に変更したい / 「試用期限切れ」のメッセージが表示される
手順) ※ライセンスユーザー証書を準備してください。 ①SkyPDF Standard / Professional/Terminal Server Proを起動します。 ②メニューバーの[ヘルプ]から[ライセンスの認証]を選択します。 ③ライセンスの認証画面が表示されたら、ライセンスユーザー... 詳細表示
アマノタイムスタンプ「指定したライセンスファイルを開けません。」が発生する
以下のいずれかの可能性があります。 【原因①】タイムスタンプのライセンスファイルおよび、パスワードの設定がされていない。 → 以下の設定をご確認ください。 <ドライバーの場合> プリンターの一覧よりドライバー(SkyPDF Pro Dri... 詳細表示
別のPCにインストールしたい/スカイコム製品の入替方法について知りたい
ご購入いただいた製品は、ライセンスユーザー証書記載の許諾ライセンス数の範囲内でご利用ください。 【 新しいPCや別のPCにインストールしたい場合 】 PCの買い替えなどで製品をインストールしなおす際は、旧PCからアンインストールした後に新PCへインストールしてください。 【 旧PCからアンインストー... 詳細表示
同じシリアルNo.にて継続利用が可能です。 また、ライセンス譲渡に関する申請手続きは不要です。 ※ライセンスユーザー証書記載の許諾ライセンス数の範囲内でご利用ください。 ※ご利用可能な台数およびご利用中の台数など、ライセンス数についてはお客様ご自身の責任で管理してください。 詳細表示
エラーメッセージ:上書き保存が出来ません。読み取り専用になっているか、ファ...
の「Version」以降の数字がバージョンです。 ■SkyPDF7シリーズ Ver.7.0.15で改修済みの事象 「XML1.0に準拠しないメタデータ」であるために、署名や編集後の保存に失敗し 「上書き保存が出来ません。~」エラーが発生する。 例) ・クラウドサインをしたPDFにSkyPDF 詳細表示
「(DeleteFile)(コード:3400)」エラーが発生しタイムスタン...
エラー:3400は、「不正なファイルのため付与できない」場合に表示されます。 そのため、このファイルに対しての回避策はありません。 PDF化する前の元ファイルがある場合は、 再度PDF化し、タイムスタンプが付与できるかお試しください。 ■製品保守・サポートに加入済みのお 詳細表示
2018年11月にリリースされたWindows 10 October Update Version 1809より、 管理者以外のユーザーでもフォントがインストールできるようなりましたが、 以下の対象製品では未対応のため、管理者以外のユーザーでインストールしたフォントを使用できません。 【対象... 詳細表示
245件中 51 - 60 件を表示