アマノタイムスタンプ「指定したライセンスファイルを開けません。」が発生する
以下のいずれかの可能性があります。 【原因①】タイムスタンプのライセンスファイルおよび、パスワードの設定がされていない。 → 以下の設定をご確認ください。 <ドライバーの場合> プリンターの一覧よりドライバー(SkyPDF Pro Dri... 詳細表示
試用版から製品版に変更したい / 「試用期限切れ」のメッセージが表示される
手順) ※ライセンスユーザー証書を準備してください。 ①SkyPDF Standard / Professional/Terminal Server Proを起動します。 ②メニューバーの[ヘルプ]から[ライセンスの認証]を選択します。 ③ライセンスの認証画面が表示されたら、ライセンスユーザー... 詳細表示
クラウドサインサービスで追加した署名を検証すると、無効または追加編集と表示される
署名時に内部的に行われるPDFの更新方法は、署名に使用された製品によって異なります。 SkyPDF製品が想定していなかった更新が行われると、署名を検証した際に意図した結果が得られない場合があります。 以下の他社クラウドサインサービスで追加された署名は、 「SkyPDF製品で検証すると検証結果が意図と異なる 詳細表示
「タイムスタンプを作成できませんでした。(DeleteFile)(コード:...
。 ■解消例:PDF生成時にタイムスタンプを付与している場合 ドライバ―(SkyPDF Pro Driver)の[印刷設定]画面を開き [タイムスタンプ]タブ内にある ”システムのプロキシ設定を使用する”にチェックを入れます。 詳細表示
「ユーザーアカウント制御」画面が表示される場合は、お客様自身のユーザー名とパスワードではインストールできない可能性があります。 管理者権限のあるユーザー名とパスワードが必要となりますので、お客様のPCを設定したご担当者様へお問い合わせください。 「ユーザーアカウント制御」画面で管理者権限のあるユーザー名と... 詳細表示
SkyPDF 7シリーズにおいて、既にインストールされているバージョンと 同じバージョンをインストールしようとした場合に表示される画面です。 同じバージョンのインストールは必要ありませんので「キャンセル」を押下してください。 ※画面上の「設定を参照したり変更する場合は~」とありま... 詳細表示
aria-debug-xxxx.logが大量に出力されてドライブを圧迫している
aria-debug-xxxx.logは、Office関連の診断データを収集するテレメトリ機能に関するログファイルです。 削除しても問題はないことをマイクロソフト社に確認済みですので、 定期的に削除を行ってください。 詳細表示
「Wacom Signature SDK」は「Wacomサインタブレット連携機能」を使用する際に必要なプログラムです。 「Wacomサインタブレット連携機能」はSkyPDF Professional の標準機能です。 (SkyPDF Professional 2016 は Ver.6.0.4 から標準機能... 詳細表示
以下の暗号化レベルのセキュリティーを設定しているPDFに対しては、ハイブリッド署名ができません。 <暗号化レベル> ・256-bit AES ・128-bit AES ・128bit RC4 Acrobat6互換 ■回避策 セキュリティーの暗号化レベルを下位レベルに変更することで回避可能 詳細表示
共有PCにインストールした製品を、複数のユーザーアカウントで使用できますか?
いるとは限りません。 各ユーザーアカウントでログインして使用した際に、意図しない操作や結果になった場合は、設定を確認してください。 例)PDFファイルを表示するアプリケーションが意図するものではなかった場合 <SkyPDF 8シリーズ> タイトルバーにあるクイックアクセスツールバーから、歯車マークの 詳細表示
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