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  • No : 2302
  • 公開日時 : 2025/01/17 13:24
  • 更新日時 : 2025/01/17 14:04
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【SkyPDF 7】延長タイムスタンプが保存されない

「有効期間延長タイムスタンプ」(PAdES LTV)を付与しました。
[署名履歴]を確認したところ、付与直後は「有効期間延長タイムスタンプ」がありましたが、保存後にもう一度開いて確認すると、「有効期間延長タイムスタンプ」がありませんでした。

 

対処方法を教えてください。

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回答

SkyPDF 7シリーズ「Ver.7.0.24」(2025年1月現在の最新版)では本事象は改修されています。
バージョンアップにて対処をお願いします。

 

【最新版の入手方法】

製品保守サポート加入のお客様は、以下いずれかの方法で最新版を入手してください。

  • リリース案内メールを確認する
    →製品保守サポート証書に記載のサポート窓口様へ連絡しています。
     メール本文内に、製品が入手可能なダウンロードURLを記載しています。
     
  • 製品保守サポート証書に記載しているスカイコム ヘルプデスクの問い合わせ先に連絡する
    →別途、製品が入手可能なダウンロードURLをご案内します。

 

※製品保守サポート未加入のお客様は、以下いずれかをご検討ください。

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