署名やタイムスタンプを検証をすると「署名の完全性は不明です」と表示される

SkyPDFで署名（タイムスタンプ）を付与し、署名（タイムスタンプ）を検証をしたところ、
「署名の完全性は不明です」「少なくとも１つの署名に問題があります」と表示されます。

また、署名（タイムスタンプ）をクリックすると、［署名の検証ステータス］画面に「署名の完全性は不明です。」と表示されます。
解消方法を教えてください。

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回答

該当のメッセージは、SkyPDFの製品ではなく、Adobe Acrobatで検証されている場合に表示されます。

以下サイトを参考に、タイムスタンプ検証ツールのインストールおよび同ページ下部にある【ご利用上の注意】をご確認ください。

なお、該当メッセージは署名（タイムスタンプ）情報の検証ができない場合に発生します。

オフライン環境のPCの場合は、手動で「ルート証明書」「中間CA証明書」をインポートしてください。
また、「信頼済み証明書の管理」等の設定に関してもご確認ください。

アマノタイムスタンプの検証や付与に必要なルートCA証明書・中間CA証明書に関しては、以下FAQをご確認ください。
FAQ：アマノタイムスタンプの検証や付与に必要なルートCA証明書・中間CA証明書をインストールしたい

なお、Adobe Acrobat製品の設定に関するご質問はお受けいたしかねます。