用紙サイズの登録数が255種類を超えていることが原因です。
通常のプリンターが使用できる用紙サイズは、プリントサーバーに登録されているものの一部ですが、
SkyPDFは、プリントサーバーに登録されている用紙サイズをすべて使用できるようにしています。
用紙サイズの種類が多過ぎる場合、Word等の上位アプリの判断で、
ドライバーが使用できる用紙サイズをすべて反映できていない可能性があります。
【回避策】
プリントサーバーで不要な用紙サイズを削除し、255種類以内にしてください。
手順）
①＜Windows 10の場合＞
スタートボタンを右クリック［設定］－［デバイス］内右上の関連設定内にある［デバイスとプリンター］を選択します。
＜Windows 11の場合＞
スタートボタンを右クリック［設定］－［Bluetoohtとデバイス］－［プリンターとスキャナー］を選択します。
②「関連設定」欄にある［プリントサーバープロパティ］を押します。
③［用紙］タブの用紙サイズ一覧を確認し、不要な用紙サイズを選択し、削除してください。
※ご留意ください
用紙サイズが255種類を超える場合、以下の事象も発生します。
・用紙サイズがLetterで印刷される
・印刷時に「余白が小さすぎます。コンテンツの一部が印刷されない可能性があります。印刷を続けますか？」と表示される