FAQ - よくあるご質問 -

PDFファイルが開けない／PDFファイルが正常に表示されない

PDFファイル自体が開けなかったり、PDFファイルが正常に表示されない場合があります。 ■主なエラーメッセージ 「PDFの構成が規格に沿っていない可能性があります」とエラーが表示され、PDFファイルが開けない。 Internet ExplorerでWEB上のPDFファイルを閲覧しようとすると、「暗号... 詳細表示

印刷プレビュー、紙出力、PDF出力で、ページ数が異なる

【原因】 紙でデータを出力する物理プリンターに対し、スカイコム製品PDF生成アプリケーション、SkyPDF Pro Driverは、仮想プリンターという位置づけになります。 この2つは、データを紙で出力するか、別のデータフォーマットで出力するかの違いがありますが、「プリンター」という意味では同じも... 詳細表示

捺印（署名）した印影に黄色の「？」（クエスチョンマーク）が表示される

捺印（署名）の部分に黄色の「？」（クエスチョンマーク）が表示される現象は、「シヤチハタ製Acrobat用プラグイン」および 「製品サポートの終了した PDF 編集ソフトなどの古い製品」で付与した捺印（署名）で発生することを確認しています。 【回避方法】 PDF閲覧側の回避方法はありま... 詳細表示

ナビゲーター（しおり・ページ・注釈など）を表示してPDFを開きたい

PDFファイル単位で設定が可能です。 ※SkyPDFで開く全てのPDFファイルに対しての初期設定ではありません。 手順） ①対象のPDFファイルを開きます。 ②メニューバーの［ファイル］から［文書のプロパティ］を開きます。 ③文書のプロパティ画面で［開き方］タブを開きます。 ... 詳細表示

「クラスが登録されていません」と表示される

何らかの理由によりレジストリ作成や、ライブラリの登録に失敗している可能性があります。 一度アンインストールし、再度インストールをお試しください。 ※アンインストールに失敗する場合は、手動アンインストールの実施をお願いします。 手順） ①スタートボタン(もしくはデスクトップの左下隅)を右クリック－メ... 詳細表示

「最近使ったファイル」の一覧を削除したい

「最近使用したファイル」の一覧を削除することはできません。 また、「最近使用したファイル」を無効にすることもできません。 ご希望の操作とはなりませんが、回避方法については以下をご確認ください。 ■回避方法 ①「最近使用したファイル」の一覧にあるPDFファイルを別の場所に移動... 詳細表示

PDFをレイヤーごとに表示することはできますか？

SkyPDFは、レイヤーの表示には対応していません。 詳細表示

「指定されたファイルが見つかりません」と表示されPDFを開くことができない

「指定されたファイルが見つかりません」エラーは、SkyPDFでPDFを開く際のエラーです。 PDFを開く操作方法によって、状況が異なりますので、操作別の回答をご確認ください。 ■ファイルオープン操作 A：メニューバーの［ファイル］-［最近使ったファイル］の一覧からPDFを開こうと... 詳細表示

スナップショット機能はありますか？

スナップショット機能があります。 ■SkyPDF 8シリーズ ［ホーム］タブの「クリップボード」欄にある［スナップショット］を選択します。 カーソルが「+」に変わります。 ■SkyPDF 7シリーズ メニューから、［ツール］－［選択とズーム］－［スナップショット］を選択します。 カーソルが... 詳細表示

「このPDFファイルは保護されています」と表示されSkyPDFで開けない

該当のメッセージは、IRMで保護（暗号化）されたPDFを開こうとする際に表示されます。 SkyPDFでは、他社製品にて保護（暗号化）されたPDFは閲覧することができません。 上記回答は2024年6月時点の状況です。 Azure RMS（※）には、将来的にSkyPDF8で対応予定です。 （※） ... 詳細表示