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お問い合わせ


『 SkyPDF Tools SDK III 』 内のFAQ

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  • 現在の契約で、最新のバージョンにアップデートできますか?

    製品保守サポートサービスの加入状況によって異なります。 また、マイナーバージョンへのアップデートもしくはメジャーバージョンへのアップデートかによっても異なります。 詳細表示

    • No:19
    • 公開日時:2017/04/21 13:15
    • ウィザードFAQ
  • リリース内容(機能追加・修正内容)を確認したい

    リリースノートをご確認ください。 <クライアント製品>  SkyPDF Viewer 8 / Standard 8 / Professional 8 リリースノート(PDF)  SkyPDF Viewer 7 / Standard 7 / Professional 7 リリースノート(PDF)※販売終了... 詳細表示

    • No:8
    • 公開日時:2017/04/03 17:49
    • 更新日時:2024/03/12 10:29
  • 製品のライフサイクル

    各製品のサポート期限について 製品の販売終了日から5年後にサポート(操作の助言・現象の調査・保守新規加入・保守更新)も終了します。 5年の期間内に、製品を使用するOSやアプリケーションの提供元のサポートが終了した場合、その時点でそのOS・アプリケーションにおけるサポートも終了します。 不具合... 詳細表示

    • No:627
    • 公開日時:2020/05/20 15:41
    • ウィザードFAQ
  • 動作環境(対応OS・対応アプリケーション)

    各製品の紹介ページのカタログ・動作環境(PDFファイル)から確認することができます。 ■現行製品 SkyPDF Standard/Professional 8 動作環境(PDF) SkyPDF Sign for iPad 動作環境(PDF) SkyPDF WebAPI 動作環境(PDF) Sky... 詳細表示

    • No:9
    • 公開日時:2017/04/04 11:21
    • 更新日時:2024/05/07 15:02
  • サポート終了製品について

    SkyPDF Tools 1.5 for Legal SkyPDF Tools 1.5 SkyPDF Tools 2.5 for Legal SkyPDF Pro 2.5 SkyPDF Pro3.0 SkyPDF Pro3.0a SkyPDF Tools 3.0 for Legal SkyP... 詳細表示

    • No:623
    • 公開日時:2020/05/19 16:50
    • 更新日時:2023/12/19 10:35
  • 価格表はありますか?

    お手数ですが、弊社営業窓口までお問い合わせください。 詳細表示

    • No:83
    • 公開日時:2017/04/21 13:22
    • 更新日時:2023/12/19 10:38
  • インストールをバッチファイルで実行したい

    コマンドプロンプトを使用したサイレントインストール(アンインストール)の可否は、下表をご参照ください。 ※バッチファイルの作成はスカイコムではいたしかねます。必要に応じてご自身でご用意ください。 サイレントインストールの可否 製品 可否 説明 SkyPDF View... 詳細表示

    • No:766
    • 公開日時:2020/06/17 17:05
    • 更新日時:2021/09/30 16:02
  • アップグレード価格の設定はありますか?

    アップグレード価格の設定がございます。 SkyPDF Standard SkyPDF Professional SkyPDF Touch Ink for win SkyPDF Converter アップグレード価格でのご提供は、既存ライセンスの確認が必要になります。ライセンス管理番号を確認させて... 詳細表示

    • No:80
    • 公開日時:2017/04/21 13:29
    • 更新日時:2023/12/19 10:40
  • SkyPDF上での署名やタイムスタンプの検証結果の意味が知りたい

    電子署名やタイムスタンプ、PDF印鑑が付与されたPDFファイルは、検証機能を持つ当社製品SkyPDFシリーズ(以下、SkyPDF製品と表記)であれば検証が可能です。 検証では、データが改ざんされていないか、文書が変更されていないか、使用された証明書が信頼できるか、などの確認が行われます。 ※特に署名・タイムス... 詳細表示

    • No:1148
    • 公開日時:2022/02/08 11:27
    • 更新日時:2023/12/19 10:27
  • 仮想環境での動作保証について知りたい

    はい、仮想環境上でも正常に動作します。 また、仮想環境下の利用もサポート対象となります。 ただし、以下が前提条件となります。 ・仮想環境上のOSが正しく動作していること。 ・仮想環境上のOSはご利用のSkyPDF製品の動作保証対象OSであること。    例)SkyPDF Professi... 詳細表示

    • No:277
    • 公開日時:2018/04/09 09:58
    • 更新日時:2024/06/12 17:16

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