アマノタイムスタンプを付与すると、「タイムスタンプ生成エラー:0x80040336」が発生します。 対応方法を教えてください。 詳細表示
タイムスタンプの延長方法(ドライバーでタイムスタンプを付与した場合)
SkyPDF Pro Driver(以下、ドライバ―)を利用してタイムスタンプを付与する場合、 タイムスタンプの印影を「可視」にするか「不可視」にするかで、その後のタイムスタンプの延長方法が異なります。 (タイムスタンプの延長は、SkyPDF Professional (ビューアー)の機能です。) ... 詳細表示
アマノタイムスタンプをAdobe Acrobatで検証をすると「署名の完全...
SkyPDFでアマノタイムスタンプを付与したPDFを、Adobe(Reader)で開き、署名検証を実施すると、「完全性が不明」表示されることがあります。 以下の対処法をご確認ください。 詳細表示
SkyPDFではマイナンバーカードを使用して署名をすることが可能です。 ただし、SkyPDFでは検証は行えません。 法律の規定により、行政機関等(国税庁、特許庁など)や総務大臣が認定した一部の民間事業者のみ、 「マイナンバー(個人番号)カード」「住基カード(住民基本台帳カード)」を用いて署名付与され... 詳細表示
SkyPDF Professional for Legalに関するお問い合わせ
以下の内容に関しましてはリーガル社へお問い合わせください。 ・リーガル電子認証キットおよびプラグインソフトのインストールに関するお問い合わせ ・SkyPDFと電子認証キットを利用したPDF文書への電子署名操作に関するお問い合わせ ・署名済PDF文書のオンライン申請への利用に関するお問い合わせ... 詳細表示
Windows 11(バージョン22H2)にインストールしたSkyPDF製品で一部の機能が使用できない場合は、以下の手順でWindowsの「スマート アプリ コントロールの設定」を確認してください。 1. [スタート]ボタンを押します。 2. スタートメニューの検索ボックスに「スマートアプリコントロール」と入... 詳細表示
PDF作成・編集・署名に関するご質問はスカイコムで対応します。 ただし、お電話での対応はいたしかねますので、以下のお問合せフォームからお問い合わせください。 受付順に、順次メールにて回答します。 <お問い合わせ先> ・障害・トラブル、その他技術的なお問い合わせフォーム 製品の購入、バージョンアッ... 詳細表示
タイムスタンプと「セキュリティの設定」「時限セキュリティ」を同時に付与したい
・タイムスタンプとセキュリティ※1は同時付与できますか? ・タイムスタンプが付与されたPDFにセキュリティは付与できますか? ・セキュリティが付与されたPDFにタイムスタンプは付与できますか? ・上記のセキュリティが時限セキュリティ※2の場合はどうですか? ※1 ユーザパス... 詳細表示
SkyPDF 2016の画面でアマノタイムスタンプの付与や検証ができない
SkyPDF 2016シリーズのVer.6.0.0~6.0.5で発生する既知の問題となります。 【恒久策】 ・SkyPDF 2016シリーズのVer.6.0.6(Build:6.0.0.6)以降で改修済みです。 バージョンアップをご検討ください。 参考FAQ:バージョンを確認したい 参考F... 詳細表示
捺印(署名)した印影に黄色の「?」(クエスチョンマーク)が表示される
捺印(署名)の部分に黄色の「?」(クエスチョンマーク)が表示される現象は、「シヤチハタ製Acrobat用プラグイン」および 「製品サポートの終了した PDF 編集ソフトなどの古い製品」で付与した捺印(署名)で発生することを確認しています。 【回避方法】 PDF閲覧側の回避方法はありま... 詳細表示
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