サインを入力する画面が表示されない（ワコム社製サインタブレット）

ワコムのサインタブレットからサイン（インク入力）をしたいのですが サインをしたい位置で範囲選択をしても(【図A】)、［署名キャプチャ］の画面(【図B】)が表示されません。 対処法を教えてください。 【図A】 【図B】 詳細表示

証明書の選択一覧から特定の証明書のみを表示する方法（不要な証明書を非表示・...

【質問】 　署名（署名付き捺印）時に、「証明書ストア／ICカード」を選択し、証明書の一覧に表示される証明書を限定したいです。 【回答】 ■［証明書フィルター］機能を使用して、特定の証明書のみを表示する（不要な証明書は非表示にする）方法は 【解決方法】［証明書フィ... 詳細表示

ルートCA証明書・中間CA証明書をインストールしたい

インストールの方法は、アマノセキュアジャパン社のインストールマニュアルをご確認ください。 また、中間CA証明書は、「SECOM TimeStamping CA3」をご利用ください。 ［DER］と［PEM］のどちらをインストールいただいても問題ございません。 詳細表示

証明書失効リスト（CRL）が取得できない

本事象は、Windows７でのみ発生します。 証明書そのもののダウンロードはできていますので、署名検証への影響はありません。 問題なく実施が可能です。 ※Windows7は、2020年1月14日のMicrosoft社の延長サポート終了に伴い、 弊社製品においても、同... 詳細表示

SEIKOタイムスタンプを使用したPAdES署名の検証ができない

SEIKOタイムスタンプサービスの発行プロファイルが変更された影響で、PAdES署名の検証でエラーが発生します。 　 検証でエラーは発生しますが、署名自体は正常です。 【検証でエラーが発生するPAdES署名】 　2020年12月7日以降にSEIKOタイムスタンプを使用したPAdES署名 ... 詳細表示

第4次LGPKIの証明書による署名および検証に対応していますか？

SkyPDF 2016・2012シリーズでは第4次LGPKIの証明書による署名および検証に対応していません。 SkyPDF 7・8シリーズでは対応しています。 （参考）総合行政ネットワーク：次期LGPKIへの移行について 　　 https://www.j-lis.go.jp/data/open/cn... 詳細表示

署名付き捺印時に自己署名証明書を使用するとSkyPDFが落ちる

署名付き捺印時に自己署名証明書を使用するとSkyPDFが落ちる現象は SkyPDF Professional 7シリーズ Ve.7.0.1～7.0.20の既知の問題となります。 ■回避策 7.0.22以降にアップデートしてください。 ※本事象は、2023年10月リリースの「Ver.7.0.22」で... 詳細表示

「（DeleteFile）（コード：30100）」エラーが発生しタイムスタ...

「（DeleteFile）（コード：30100）」エラーは アマノセキュアジャパン様のライブラリを呼び出した際のエラーとなります。 過去事例からの確認事項は以下です。 ■ファイル名の確認 　環境依存文字など、ファイル名に特殊な文字が含まれている場合に本エラーが発生します。 　ファ... 詳細表示

タイムスタンプの情報を抽出したい

スカイコム製品ではタイムスタンプトークンを取得するための情報（ハッシュ値）を生成する機能はありません。 ただし、アマノセキュアジャパン様より提供している検証用ツールをご利用いただくことにより タイムスタンプ付きPDFからトークン情報を抜き出す事が可能です。 詳細につきましては、アマノセキュアジャ... 詳細表示

「有効期間の延長はできませんでした」と表示される

タイムスタンプやPAdES署名を追加した直後に、有効期間延長タイムスタンプを追加しても、延長はできません。 正確な失効情報を得るためには、PAdES 署名を追加した数日後かそれ以降に追加する必要があります。 【詳細】※技術的な内容を含みます。（アマノセキュアジャパン様確認済） タイム... 詳細表示