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『 タイムスタンプ / 電子署名 』 内のFAQ

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  • 第四次LGPKIの証明書による署名および検証に対応していますか？

    SkyPDF 2016・2012シリーズでは第四次LGPKIの証明書による署名および検証に対応していません。 SkyPDF 7シリーズでは対応しています。 （参考）総合行政ネットワーク：次期LGPKIへの移行について 　　 https://www.j-lis.go.jp/data/ope... 詳細表示

    • No：327
    • 公開日時：2019/04/02 16:17
    • 更新日時：2022/08/03 11:14

  • SkyPDF CAEditionに関するお問い合わせ

    PDF作成・編集・署名に関するご質問はスカイコムで対応します。 ただし、お電話での対応はいたしかねますので、以下のお問合せフォームからお問い合わせください。 受付順に、順次メールにて回答します。 ＜お問い合わせ先＞ ・障害・トラブル、その他技術的なお問い合わせフォーム 製品の購入... 詳細表示

    • No：269
    • 公開日時：2018/02/09 16:29
    • 更新日時：2020/12/23 16:49

  • 捺印（署名）した印影に黄色の「？」（クエスチョンマーク）が表示される

    捺印（署名）の部分に黄色の「？」（クエスチョンマーク）が表示される現象は、「シヤチハタ製Acrobat用プラグイン」および 「製品サポートの終了した PDF 編集ソフトなどの古い製品」で付与した捺印（署名）で発生することを確認しています。 【回避方法】 PDF閲覧側の回避方法はありま... 詳細表示

    • No：762
    • 公開日時：2020/06/17 15:24
    • 更新日時：2020/07/07 11:49

  • タイムスタンプの情報を抽出したい

    スカイコム製品ではタイムスタンプトークンを取得するための情報（ハッシュ値）を生成する機能はありません。 ただし、アマノセキュアジャパン様より提供している検証用ツールをご利用いただくことにより タイムスタンプ付きPDFからトークン情報を抜き出す事が可能です。 詳細につきましては、アマノセキュアジャ... 詳細表示

    • No：134
    • 公開日時：2017/05/23 16:34
    • 更新日時：2022/08/02 16:15

  • クラウドサインサービスで追加した署名を検証すると、無効または追加編集と表示される

    署名時に内部的に行われるPDFの更新方法は、署名に使用された製品によって異なります。 SkyPDF製品が想定していなかった更新が行われると、署名を検証した際に意図した結果が得られない場合があります。 以下の他社クラウドサインサービスで追加された署名は、 「SkyPDF製品で検証すると検証... 詳細表示

    • No：1116
    • 公開日時：2021/07/16 09:35
    • 更新日時：2022/08/03 11:23

  • 「（DeleteFile）（コード：30100）」エラーが発生しタイムスタ...

    「（DeleteFile）（コード：30100）」エラーは アマノセキュアジャパン様のライブラリを呼び出した際のエラーとなります。 過去事例からの確認事項は以下です。 ■ファイル名の確認 　環境依存文字など、ファイル名に特殊な文字が含まれている場合に本エラーが発生します。 　ファ... 詳細表示

    • No：927
    • 公開日時：2020/09/02 15:27

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