SkyPDF Professional for Legalに関するお問い合わせ
以下の内容に関しましてはリーガル社へお問い合わせください。 ・リーガル電子認証キットおよびプラグインソフトのインストールに関するお問い合わせ ・SkyPDFと電子認証キットを利用したPDF文書への電子署名操作に関するお問い合わせ ・署名済PDF文書のオンライン申請への利用に関するお問い合わせ... 詳細表示
SkyPDF 2016の画面でアマノタイムスタンプの付与や検証ができない
SkyPDF 2016シリーズのVer.6.0.0~6.0.5で発生する既知の問題となります。 【恒久策】 ・SkyPDF 2016シリーズのVer.6.0.6(Build:6.0.0.6)以降で改修済みです。 バージョンアップをご検討ください。 参考FAQ:バージョンを確認したい 参考F... 詳細表示
サインを入力する画面が表示されない(ワコム社製サインタブレット)
ワコムのサインタブレットからサイン(インク入力)をしたいのですが サインをしたい位置で範囲選択をしても(【図A】)、[署名キャプチャ]の画面(【図B】)が表示されません。 対処法を教えてください。 【図A】 【図B】 詳細表示
アマノタイムスタンプの検証や付与に必要なルートCA証明書・中間CA証明書をインストールしたい
インストールの方法は、アマノセキュアジャパン社のインストールマニュアルをご確認ください。 また、中間CA証明書は、「SECOM TimeStamping CA3」をご利用ください。 [DER]と[PEM]のどちらをインストールいただいても問題ございません。 詳細表示
2024年12月に「SkyPDF CA EDITION」の販売は、日本電算企画社からサムポローニア社に移管されました。 PDF作成・編集・署名に関するご質問はスカイコムで対応します。 ただし、お電話での対応はいたしかねますので、以下のお問合せフォームからお問い合わせください。 受付順に、順次メールにて回... 詳細表示
【SkyPDF 8】アマノタイムスタンプの印影を表示したい(可視)
SkyPDF 8シリーズから、タイムスタンプの印影の初期値が「不可視」(非表示)となりました。 また、タイムスタンプの付与方法も2種類あります。 PDFの規格に準じたタイムスタンプの付与 アマノセキュアジャパン社の「AMANO Time Stamp Servise 3161」を使用したタイムスタンプの付与 ... 詳細表示
証明書の選択一覧から特定の証明書のみを表示したい(不要な証明書を非表示・削除する)
署名(署名付き捺印)時の[証明書選択]画面において、証明書一覧に表示される証明書をコントロールすることができます。 例)SkyPDF 8 Ver.8.2.0~ 詳細表示
Windows 11 2022 Update(22H2)から搭載されているセキュリティ機能「スマートアプリコントロール」の影響が考えられます。 以下の手順でWindowsの「スマート アプリ コントロールの設定」を確認してください。 1. [スタート]ボタンを押します。 2. スタートメニューの検索ボックス... 詳細表示
【SkyPDF 7】署名付き捺印時に自己署名証明書を使用するとSkyPDFが落ちる
署名付き捺印時に自己署名証明書を使用するとSkyPDFが落ちる現象は SkyPDF Professional 7シリーズ Ve.7.0.1~7.0.20の既知の問題となります。 ■回避策 7.0.22以降にアップデートしてください。 ※本事象は、2023年10月リリースの「Ver.7.0.22」で改修... 詳細表示
クラウドサインサービスで追加した署名を検証すると、無効または追加編集と表示される
署名時に内部的に行われるPDFの更新方法は、署名に使用された製品によって異なります。 SkyPDF製品が想定していなかった更新が行われると、署名を検証した際に意図した結果が得られない場合があります。 以下の他社クラウドサインサービスで追加された署名は、 「SkyPDF製品で検証すると検証結果が意図と異な... 詳細表示
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