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『 タイムスタンプ / 電子署名 』 内のFAQ

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  • 【SkyPDF8シリーズ】長期署名を付与したい

    長期署名を付与したいです。 また、既存の署名の有効期限を延長したいです。 操作手順を教えてください。 詳細表示

    • No:2000
    • 公開日時:2024/04/23 16:51
    • ウィザードFAQ
  • 「有効期間の延長はできませんでした」と表示される

    タイムスタンプやPAdES署名を追加した直後に、有効期間延長タイムスタンプを追加しても、延長はできません。 正確な失効情報を得るためには、PAdES 署名を追加した数日後かそれ以降に追加する必要があります。 【詳細】※技術的な内容を含みます。(アマノセキュアジャパン様確認済) タイム... 詳細表示

    • No:1343
    • 公開日時:2022/07/06 17:36
  • 【SkyPDF 8】一括で署名(タイムスタンプ)を付与したい

    SkyPDF Professional 8 「Ver.8.2.0」から、[一括署名]機能が追加されました。 複数のPDFファイルに一括で、[署名][タイムスタンプ][アーカイブタイムスタンプ]を付与することが可能です。 詳細はオンラインヘルプ(総合ヘルプ)の以下の項目をご確認ください [署名・捺印]メニュー... 詳細表示

    • No:1672
    • 公開日時:2023/09/08 16:27
  • タイムスタンプの情報を抽出したい

    スカイコム製品ではタイムスタンプトークンを取得するための情報(ハッシュ値)を生成する機能はありません。 ただし、アマノセキュアジャパン様より提供している検証用ツールをご利用いただくことにより タイムスタンプ付きPDFからトークン情報を抜き出す事が可能です。 詳細につきましては、アマノセキュアジャ... 詳細表示

    • No:134
    • 公開日時:2017/05/23 16:34
    • 更新日時:2022/08/02 16:15
  • 【SkyPDF 7】署名付き捺印時に自己署名証明書を使用するとSkyPDF...

    署名付き捺印時に自己署名証明書を使用するとSkyPDFが落ちる現象は SkyPDF Professional 7シリーズ Ve.7.0.1~7.0.20の既知の問題となります。 ■回避策 7.0.22以降にアップデートしてください。 ※本事象は、2023年10月リリースの「Ver.7.0.22」で改修... 詳細表示

    • No:1664
    • 公開日時:2023/09/06 11:25
    • 更新日時:2024/10/11 11:45
  • クラウドサインサービスで追加した署名を検証すると、無効または追加編集と表示される

    署名時に内部的に行われるPDFの更新方法は、署名に使用された製品によって異なります。 SkyPDF製品が想定していなかった更新が行われると、署名を検証した際に意図した結果が得られない場合があります。 以下の他社クラウドサインサービスで追加された署名は、 「SkyPDF製品で検証すると検証結果が意図と異な... 詳細表示

    • No:1116
    • 公開日時:2021/07/16 09:35
    • 更新日時:2024/05/13 11:44
  • SkyPDF 2016の画面でアマノタイムスタンプの付与や検証ができない

    SkyPDF 2016シリーズのVer.6.0.0~6.0.5で発生する既知の問題となります。 【恒久策】 ・SkyPDF 2016シリーズのVer.6.0.6(Build:6.0.0.6)以降で改修済みです。  バージョンアップをご検討ください。  参考FAQ:バージョンを確認したい  参考F... 詳細表示

    • No:149
    • 公開日時:2017/06/09 17:53
    • 更新日時:2023/12/19 16:27
  • 「(DeleteFile)(コード:30100)」エラーが発生しタイムスタ...

    「(DeleteFile)(コード:30100)」エラーは アマノセキュアジャパン社のライブラリを呼び出した際のエラーとなります。 過去事例からの対処法は以下です。 ■ファイル名の確認  環境依存文字など、ファイル名に特殊な文字が含まれている場合に本エラーが発生します。  ファイル名の変更にてご対応... 詳細表示

    • No:927
    • 公開日時:2020/09/02 15:27
    • 更新日時:2024/10/09 11:32
  • SkyPDF CAEditionに関するお問い合わせ

    PDF作成・編集・署名に関するご質問はスカイコムで対応します。 ただし、お電話での対応はいたしかねますので、以下のお問合せフォームからお問い合わせください。 受付順に、順次メールにて回答します。 <お問い合わせ先> ・障害・トラブル、その他技術的なお問い合わせフォーム 製品の購入、バージョンアッ... 詳細表示

    • No:269
    • 公開日時:2018/02/09 16:29
    • 更新日時:2023/11/08 14:29
  • SkyPDF Professional for Legalに関するお問い合わせ

    以下の内容に関しましてはリーガル社へお問い合わせください。 ・リーガル電子認証キットおよびプラグインソフトのインストールに関するお問い合わせ ・SkyPDFと電子認証キットを利用したPDF文書への電子署名操作に関するお問い合わせ ・署名済PDF文書のオンライン申請への利用に関するお問い合わせ... 詳細表示

    • No:268
    • 公開日時:2018/02/09 16:29
    • 更新日時:2020/07/07 11:16

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