元号変更(新元号)および祝日法改正に伴うSkyPDF製品への影響はありますか?
新元号が2019年4月1日に公表、2019年5月に変更されますが、新元号に変わることによって、SkyPDF製品への影響はありますか? また、祝日法改正に伴い、SkyPDF製品への影響はありますか? 【回答】 以下の「SkyPDF製品共通の周知事項」および、ご利用製品毎の内容をご確認ください。 詳細表示
インストール時にエラーコード1311や1155が表示され、インストールが中...
インストール時に以下のエラーメッセージが表示され、インストールが中断されることがあります。 「Error1311 File not found」 「1155:ファイル~.msiを検出できません」 【原因①】インストール実行ファイルが異なっている可能性があります。 SkyPD... 詳細表示
インストール時に「プリンタドライバの登録に失敗しました(1101002)」...
「ユーザー名」「会社名」は、31文字まで(日本語・英語問わず)という制限があります。 31文字以内の文字列を入力してください。 ※これらの項目は、入力は必須ですが、PDF の表示にこのユーザー情報を使用することはありません。 また、当社がユーザー情報を収集することもありません。 詳細表示
【準備①】スキャナードライバーのインストール プリンタードライバーだけでなく、別途スキャナードライバーが必要となる場合があります。 ① ご利用のスキャナーに附属されているスキャナードライバーをインストールします。 ② 附属のスキャナードライバーが見当たらない場合は、スキャナーのメーカー... 詳細表示
タイムスタンプと「セキュリティの設定」「時限セキュリティ」を同時に付与したい
・タイムスタンプとセキュリティ※1は同時付与できますか? ・タイムスタンプが付与されたPDFにセキュリティは付与できますか? ・セキュリティが付与されたPDFにタイムスタンプは付与できますか? ・上記のセキュリティが時限セキュリティ※2の場合はどうですか? ※1 ユーザパス... 詳細表示
インストールをしたいが「SkyPDF.exe」が見当たらない
拡張子が表示されていないために判別できない状態となりますので、以下の解決方法のいずれかをご確認ください。 【解決方法①】拡張子を表示する 以下の外部サイトを参考に、ファイルの拡張子を表示する設定をします。 設定後は「SkyPDF.exe」が表示されますので、そちらを実行し... 詳細表示
2018年11月にリリースされたWindows 10 October Update Version 1809より、 管理者以外のユーザーでもフォントがインストールできるようなりましたが、 以下の対象製品では未対応のため、管理者以外のユーザーでインストールしたフォントを使用できません。 【対象... 詳細表示
複数のOffice文書を開いてそれぞれでフォーム編集をすると、フォーム一覧...
FormPDF Makerでフォーム付PDFを作成するときは、1ファイルずつ開いて作成してください。 複数ファイルを開いて、それぞれのファイルでフォームオブジェクトを編集すると、 プロパティが意図せず連動してしまうことがあります。 詳細表示
捺印(署名)した印影に黄色の「?」(クエスチョンマーク)が表示される
捺印(署名)の部分に黄色の「?」(クエスチョンマーク)が表示される現象は、「シヤチハタ製Acrobat用プラグイン」および 「製品サポートの終了した PDF 編集ソフトなどの古い製品」で付与した捺印(署名)で発生することを確認しています。 【回避方法】 PDF閲覧側の回避方法はありま... 詳細表示
インストール時に実行しているファイルが異なっている可能性があります。 ■SkyPDFSkyPDF 8・7シリーズ 「SkyPDFSetup.exe」(種類:アプリケーション)を実行してください。 ■SkyPDF 2016シリーズ 「SkyPDF.exe」(種類:アプリケーション)を実行して... 詳細表示
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