SkyPDF Pro Driverが勝手に終了する

【再現手順】 １．Windows のコントロールパネルの「デバイスとプリンター」から、SkyPDF Pro Driver の印刷設定を開く ２．SkyPDF Pro Driver の印刷設定を表示したまま、コントロールパネルだけを閉じる ２の操作後、数十秒経つと SkyPDF Pro Dri... 詳細表示

ボリュームディスカウントの設定はありますか？

はい、ございます。 詳しくは、弊社営業窓口までお問い合わせください。 詳細表示

インストール時にエラーコード1311や1155が表示され、インストールが中...

インストール時に以下のエラーメッセージが表示され、インストールが中断されることがあります。 「Error1311 File not found」 「1155:ファイル～.msiを検出できません」 【原因①】インストール実行ファイルが異なっている可能性があります。 SkyPD... 詳細表示

OfficeからPDF変換中に[キャンセル]すると、画面が固まったようにな...

Office(Word・Excel・PowerPoint)からSkyPDF Pro DriverでPDF変換中にキャンセルすると、 PC環境によっては他のアプリケーションなどの裏にメッセージが隠れている場合があります。 そのためメッセージが見えず、画面が固まったように見えます。 ■SkyPDF 2016... 詳細表示

仮想環境での動作保証について知りたい

はい、仮想環境上でも正常に動作します。 また、仮想環境下の利用もサポート対象となります。 ただし、以下が前提条件となります。 ・仮想環境上のOSが正しく動作していること。 ・仮想環境上のOSはご利用のSkyPDF製品の動作保証対象OSであること。　 　　例）S... 詳細表示

タイムスタンプの設定が反映されない

メモ帳やペイントなどのUWPアプリからSkyPDF Pro Driverの印刷設定を変更すると、一部のタイムスタンプ設定が反映されない場合があります。 このような場合、タイムスタンプ設定については、Windowsの設定の「プリンターとスキャナー」またはコントロールパネルの「デバイスとプリンター」から変更してくだ... 詳細表示

インストールしている製品（オプション製品）の見分け方が知りたい

SkyPDF Viewer / Standard SkyPDFを起動し、タイトルバーに「SkyPDF Viewer XXX」「SkyPDF Standard XXX」が表示されます。 SkyPDF Professional XXXX for Legal（リーガル） 　・SkyPDFのメニューに、... 詳細表示

複数のOffice文書を開いてそれぞれでフォーム編集をすると、フォーム一覧...

FormPDF Makerでフォーム付PDFを作成するときは、１ファイルずつ開いて作成してください。 複数ファイルを開いて、それぞれのファイルでフォームオブジェクトを編集すると、 プロパティが意図せず連動してしまうことがあります。 詳細表示

インストール時に「プリンタドライバの登録に失敗しました(1101002)」...

「ユーザー名」「会社名」は、31文字まで（日本語・英語問わず）という制限があります。 31文字以内の文字列を入力してください。 ※これらの項目は、入力は必須ですが、PDF の表示にこのユーザー情報を使用することはありません。 　また、当社がユーザー情報を収集することもありません。 詳細表示

バージョンアップ後のバージョン確認

インストール後に、製品のバージョンを確認してください。 　FAQ：製品のバージョンを確認する方法が知りたい なお、クライアント製品のSkyPDF 2016シリーズ以前は、 対応内容によっては、DriverとViewerとでバージョン表記が異なる場合があります。 この... 詳細表示