複数PCへのクローニング（イメージコピー）について

クローニングは、スカイコムでの動作検証は行っていません。 そのため、注意点につきましてはお答えいたしかねます。 【補足】 これまでに、多数のユーザー様から導入時にクローニングを行ったとの報告は受けていますが、トラブルの報告はございません。 詳細表示

「指定されたパスが見つかりません」と表示され、PDF作成ができない

MS Office Word等からPDFファイルを作成しようとすると、 「指定されたパスが見つかりません」のエラーメッセージが表示され、 PDFファイルの作成ができません。 詳細表示

クラウドサインサービスで追加した署名を検証すると、無効または追加編集と表示される

署名時に内部的に行われるPDFの更新方法は、署名に使用された製品によって異なります。 SkyPDF製品が想定していなかった更新が行われると、署名を検証した際に意図した結果が得られない場合があります。 以下の他社クラウドサインサービスで追加された署名は、 「SkyPDF製品で検証すると検証... 詳細表示

PDF印鑑を捺印しようとすると「PDFファイルの書き込みが出来ませんでした...

Ver.7.0.9において、特定のPDFファイルでPDF印鑑を捺印しようとすると、 以下のエラーメッセージが表示され、捺印に失敗する場合があります。 ■回避策 Ver.7.0.11以降にアップデートしてください。 ... 詳細表示

インストール時に「プログラムの削除」画面が表示される

SkyPDF 7シリーズにおいて、既にインストールされているバージョンと 同じバージョンをインストールしようとした場合に表示される画面です。 同じバージョンのインストールは必要ありませんので「キャンセル」を押下してください。 ※画面上の「設定を参照したり変更する場合は～」とありま... 詳細表示

SkyPDFからOutlookを起動するとフリーズした

同PC上にある他社のPDFビューアーでも同様の問題が発生する場合、OSのWindows Updateの影響で発生している可能性があります。 最新のWindows更新プログラムをインストールしてください。 詳細表示

日本語が入力できない

フリーテキストに設定されているフォント、または、直接編集機能で編集しようとしているテキストのフォントが、 日本語に対応していない場合に表示されるメッセージです。 日本語に対応しているフォントを使用してください。 【フリーテキストのフォント変更方法】 【テキストを直接編集する場合のフォント変更方... 詳細表示

「互換性がないためインストール出来ません」と表示されインストールできない

「SkyPDFSetup.exe」からインストールを実行する際、 インストールに必要なファイルが不足している場合に表示されるメッセージです。 CDの中身（もしくはダウンロードしたフォルダの中身）を別の場所にコピー（移動）してインストールを実行する時は、 インストーラーが格納されているフォ... 詳細表示

「世代表示」で対象の世代を表示させたくない

前提として、「世代表示」は、世代間の差分の確認のみとなります。 そのため、「世代一覧」から、「対象の世代の削除」や「対象の世代を非表示」とすることはできません。 また、「対象の世代の状態に戻す」こともできません。 ただし、以下のいずれかの操作をすると「世代表示」自体がクリアされます。 ■保存方... 詳細表示