動作環境（対応OS・対応アプリケーション）

各製品の紹介ページのカタログ・動作環境（PDFファイル）から確認することができます。 ■現行製品 SkyPDF Standard/Professional 8　動作環境（PDF） SkyPDF Sign for iPad　動作環境（PDF） SkyPDF WebAPI 動作環境（PDF） Sky... 詳細表示

アマノタイムスタンプが打てない

アマノタイムスタンプの作成時のトラブルについて、よくある質問をまとめました。 回避策を試しても問題が解決しない場合は、「お問合せフォーム」よりお問合せください。 ＜トラブルの例＞ 新しいPCにSkyPDFをインストールしたところタイムスタンプが打てなくなった。 （例）「ライセンスファイ... 詳細表示

TKC製品とSkyPDF製品が同じPCにインストール（共存）できない

SkyPDF8シリーズ、SkyPDF7シリーズ（Ver.7.0.9以降）を使用する場合 使用するSkyPDF製品がSkyPDF8シリーズもしくはSkyPDF7（Ver.7.0.9以降）であれば、同じPCにインストールできます。 TKC製品がインストールされているPCに、後からSkyPDF製品をインストール... 詳細表示

署名（電子証明書、タイムスタンプ）の方法を知りたい

署名方法の手順については各製品のマニュアル（電子証明書関連）をご確認ください。 ※Standardの場合は、「ドライバー（SkyPDF Pro Driver）によるタイムスタンプ付与」もしくは 「ハイブリッド署名（シヤチハタ製の捺印とアマノタイムスタンプ）」が可能です。 また、SkyPDF Pr... 詳細表示

PDFファイルに画像を挿入したい（Professional 限定機能）

・PDFファイルに画僧を挿入したいです。 ・PDFファイルにカメラで撮影した画像をそのまま挿入したいです。 操作方法を教えてください。 詳細表示

Windows 10環境で外字が正しくPDF変換されない

Windows 10の環境において、事前に登録しIMEパッドから入力した外字が、アプリケーションファイル上では正しく表示・挿入されるが、SkyPDF Pro DriverでPDFファイルに変換すると正しく表示されない問題を確認しています。 この問題は、マイクロソフト社よりセキュリティパッチが公開... 詳細表示

PDFに変換すると画像の一部が表示されない

【原因】 　2021年3月のWindows Updateによる不具合 【恒久策】 　2021年4月のWindows Update（日本時間 2021/4/13リリース）で解消されています。 詳細表示

サポート終了製品について

SkyPDF Tools 1.5 for Legal SkyPDF Tools 1.5 SkyPDF Tools 2.5 for Legal SkyPDF Pro 2.5 SkyPDF Pro3.0 SkyPDF Pro3.0a SkyPDF Tools 3.0 for Legal SkyP... 詳細表示

PDFファイルが開けない／PDFファイルが正常に表示されない

PDFファイル自体が開けなかったり、PDFファイルが正常に表示されない場合があります。 ■主なエラーメッセージ 「PDFの構成が規格に沿っていない可能性があります」とエラーが表示され、PDFファイルが開けない。 Internet ExplorerでWEB上のPDFファイルを閲覧し... 詳細表示

OCR機能はありますか？

「SkyPDF Standard」または「SkyPDF Professional」のオプション製品である、 「SkyPDF Converter」であれば、画像PDF（※）を文字検索やテキスト編集が可能なPDFに変換することができます。 　※スキャナー等で読み取ったPDFや画像化されたPDFのこと オプシ... 詳細表示