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「証明書選択」画面や「証明書フィルター」画面を表示しようとするとProfessional が落ちる
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No : 1639
公開日時 : 2023/08/17 15:36
更新日時 : 2025/07/31 15:55
印刷
「証明書選択」画面や「証明書フィルター」画面を表示しようとするとProfessional が落ちる
証明書選択時に、誤った証明書を選択してしまいました。
その後、以下の事象が発生し始めました。
・[ツール]-[環境設定]-[捺印]タブの「捺印の種別」で ”捺印時に選択”もしくは”電子署名あり”を選択。
捺印と同時に表示される「証明書選択」画面が表示されず、SkyPDFが落ちる。
・[ツール]-[環境設定]-[電子署名]タブの[証明書設定]を押すと、SkyPDFが落ちる。
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回答
誤って選択した証明書に問題がある可能性があります。
Windows証明書ストアをご確認いただき、不要な証明書などがある場合は削除をお願いします。
例)
・発行先、発行者の欄に<なし>という証明書が存在する場合は削除をする。
・正常なPCのWindows 証明書ストアと比較して、不要な証明書が存在した場合は削除する。
Windows 証明書ストアの確認手順につきましては、
以下FAQの回答の「■原因①」にある【証明書ストア確認手順】をご確認ください。
FAQ:証明書一覧に証明書が表示されない
https://faq.skycom.jp/faq/show/1610
対象製品
SkyPDF Professional
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