SKYCOM

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 1639
  • 公開日時 : 2023/08/17 15:36
  • 更新日時 : 2025/07/31 15:55
  • 印刷

「証明書選択」画面や「証明書フィルター」画面を表示しようとするとProfessional が落ちる

証明書選択時に、誤った証明書を選択してしまいました。
その後、以下の事象が発生し始めました。
 
・[ツール]-[環境設定]-[捺印]タブの「捺印の種別」で ”捺印時に選択”もしくは”電子署名あり”を選択。
 捺印と同時に表示される「証明書選択」画面が表示されず、SkyPDFが落ちる。

・[ツール]-[環境設定]-[電子署名]タブの[証明書設定]を押すと、SkyPDFが落ちる。
カテゴリー : 

回答

誤って選択した証明書に問題がある可能性があります。
 
Windows証明書ストアをご確認いただき、不要な証明書などがある場合は削除をお願いします。
 
例)
・発行先、発行者の欄に<なし>という証明書が存在する場合は削除をする。
・正常なPCのWindows 証明書ストアと比較して、不要な証明書が存在した場合は削除する。

Windows 証明書ストアの確認手順につきましては、
以下FAQの回答の「■原因①」にある【証明書ストア確認手順】をご確認ください。

FAQ:証明書一覧に証明書が表示されない
https://faq.skycom.jp/faq/show/1610
対象製品
SkyPDF Professional

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます