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  • 公開日時 : 2023/08/31 15:24
  • 更新日時 : 2024/10/11 11:39
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「(DeleteFile)(コード:3400)」エラーが発生しタイムスタンプが付与できない

PDFファイルにアマノタイムスタンプを付与しようとしたところ、
「(DeleteFile)(コード:3400)」エラーが発生し、タイムスタンプを付与できません。
 
対処方法を教えてください。
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回答

エラー:3400は、「不正なファイルのため付与できない」場合に表示されます。
そのため、このファイルに対しての回避策はありません。
 
PDF化する前の元ファイルがある場合は、弊社製品の「SkyPDF Pro Driver」でPDFを作成し、タイムスタンプが付与できるかお試しください。
 
 
■製品保守・サポートに加入済みのお客様
該当のPDFファイルの原因調査をご希望の方は、「製品保守・サポート証書」の最下部に記載されているサポート専用メールアドレス宛にご連絡ください。その際、エラーが発生するPDFもご提供ください。
 
対象製品
SkyPDF Standard / Professional

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