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No : 2287
公開日時 : 2023/08/31 15:24
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「エラーコード4055」が発生しタイムスタンプが付与できない
PDFファイルにアマノタイムスタンプを付与しようとしたところ、
エラーコード4055が表示され、タイムスタンプを付与できません。
対処方法を教えてください。
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エラーメッセージ
回答
エラー:4055は、タイムスタンプ付与時に「ネットワークエラーが発生した」場合に表示されます。
そのため、通信環境が安定した環境にて、タイムスタンプを付与してください。
■補足
本エラーは、アマノセキュアジャパン社のタイムスタンプ側のエラーコードとなります。
通信環境に起因する可能性がありますので、通信が安定しているにも関わらず事象が解消されない場合は、
アマノセキュアジャパン社へお問い合わせください。
対象製品
SkyPDF Standard / Professional
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