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  • 公開日時 : 2023/07/21 11:47
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「プリンタドライバーの登録に失敗しました(2104002)」が表示される

インストール時に、「プリンタドライバーの登録に失敗しました(2104002)」のエラーメッセージが表示され、インストールできません。
対処方法を教えてください。
 
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回答

SkyPDFPortが削除できずに残ったままとなり、「ポートが既に存在している」状態であるため、インストールに失敗している可能性があります。

 

■解決方法

 

手動アンインストールを実施してください。
アンインストール後、再度インストールをお試しください。
詳細は以下のFAQを参照してください。

 参考FAQ:手動アンインストール手順について
 

 


解決しない場合は、お問い合わせフォームからお問い合わせください。

 

対象製品
SkyPDF Server MT, SkyPDF Standard / Professional

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