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No : 953
公開日時 : 2017/04/21 18:36
「SkyPDF Writer ライセンスの認証に失敗しました。PDF出力を停止します」エラーが発生しPDF変換できない
印刷画面でSkyPDFを選択しPDF変換しようとすると、以下のメッセージが表示されPDF変換に失敗する。
<エラーメッセージ>
「SkyPDF Writer ライセンスの認証に失敗しました。PDF出力を停止します。」
過去事例より解決事案をご紹介します。
【対処法①】手動アンインストール後、再度インストールを実行する
回答
再インストールで一時的に解消する場合があります。
手動アンインストール後、再度インストールをお試しください。
<手動アンインストール手順>
FAQ:手動アンインストール手順について
https://faq.skycom.jp/faq/show/32
A.SkyPDF 7シリーズをご利用の場合(クライアント製品)
※添付の手順書をご確認ください。
※手順書にも記載しているように、該当しない項目は無視しても構いませんが、
必ず最後の項目まで実施いただきますようお願いいたします。
本事象は調査中ですが、現時点では明確な原因が判明していません。(2020年11月)
対象製品
SkyPDF Viewer / Standard / Professional / Touch Ink for win
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