インストールをしたいが「SkyPDF.exe」が見当たらない

拡張子が表示されていないために判別できない状態となりますので、以下の解決方法のいずれかをご確認ください。 【解決方法①】拡張子を表示する 以下の外部サイトを参考に、ファイルの拡張子を表示する設定をします。 設定後は「SkyPDF.exe」が表示されますので、そちらを実行し... 詳細表示

インストール時に「プリンタドライバの登録に失敗しました(1101002)」が表示される

「ユーザー名」「会社名」は、31文字まで（日本語・英語問わず）という制限があります。 31文字以内の文字列を入力してください。 ※これらの項目は、入力は必須ですが、PDF の表示にこのユーザー情報を使用することはありません。 　また、当社がユーザー情報を収集することもありません。 詳細表示

Windows Vista ・ Windows 7 / 8 / 8.1 / 10 のサポート終了について

【動作保証OS】（2025年10月時点） 製品 動作保証OS SkyPDF 2016シリーズ　※販売終了 （Build：6.X.X系） － SkyPDF 7シリーズ　※販売終了 （Build：7.X.X系） Windows 11 SkyPDF 8シリーズ （... 詳細表示

複数PCへのクローニング（イメージコピー）について

■SkyPDF 8シリーズ 「SkyPDF8シリーズ」はライセンスファイルによる認証が必要です。 ライセンス認証を完了した状態で複製元PC（マスターPC）をコピー（クローニング）しても、複製先PCで別途ライセンス認証を行う必要があります。 Ver.8.3.0～より、クローニング時のライセンス認証手順... 詳細表示

インストール時に「プログラムの削除」画面が表示される

既にインストールされているバージョンと同じバージョンをインストールしようとした場合に表示される画面です。 「キャンセル」を押してください。 インストール媒体のバージョンと、現在インストールされているバージョンを確認してください。 詳細表示

インストールをバッチファイルで実行したい

コマンドプロンプトを使用したサイレントインストール（アンインストール）の可否は、下表をご参照ください。 ※バッチファイルの作成はスカイコムではいたしかねます。必要に応じてご自身でご用意ください。 サイレントインストールの可否製品 可否 説明 SkyPDF Viewer ○ 詳細は製品同梱の「サイ... 詳細表示

プリンタードライバーの登録に失敗しました（1201002）が発生する

アップデートインストール（アンインストール）時に 製品のインストール先フォルダの情報が取得できなかった場合に表示されるエラーメッセージです。 お手数をおかけしますが、PCを再起動後に再度アップデートインストール（アンインストール）をお試しください。 ■再起動後も改善しない場合 アンインストール対象... 詳細表示

【SkyPDF8インストール】製品版と試用版 どちらを選択してインストールすればいいですか

購入済みの製品をインストールする場合は、「製品版をインストールする」を選択してインストールしてください。 【製品版】 ・ライセンスファイル(※)による認証が必要です。 ・使用期間、機能に制限はありません。 ・購入した製品、オプションのみの使用となります。 製品を試したい場合は、「試用版をイン... 詳細表示

SkyPDF Web Serverのバージョンアップの手順を教えてほしい

「SkyPDF Web Server」は、バージョンアップ（アップデート）インストールには対応していません。 ※マイナーバージョンからのメジャーバージョンアップ、マイナーバージョンからのマイナーバージョンアップのいずれの場合も、 アンインストール後に新規インストールが必要になります。 例） ・SkyPD... 詳細表示

Windows11で一部の機能が使用できない

Windows 11 2022 Update（22H2）から搭載されているセキュリティ機能「スマートアプリコントロール」の影響が考えられます。 以下の手順でWindowsの「スマート アプリ コントロールの設定」を確認してください。 1. ［スタート］ボタンを押します。 2. スタートメニューの検索ボックス... 詳細表示