FAQ - よくあるご質問 -

プリンタードライバーの登録に失敗しました（1201002）が発生する

アップデートインストール（アンインストール）時に 製品のインストール先フォルダの情報が取得できなかった場合に表示されるエラーメッセージです。 お手数をおかけしますが、PCを再起動後に再度アップデートインストール（アンインストール）をお試しください。 ■再起動後も改善しない場合 アンインストール対象... 詳細表示

SkyPDF Web Serverのバージョンアップの手順を教えてほしい

「SkyPDF Web Server」は、バージョンアップ（アップデート）インストールには対応していません。 ※マイナーバージョンからのメジャーバージョンアップ、マイナーバージョンからのマイナーバージョンアップのいずれの場合も、 アンインストール後に新規インストールが必要になります。 例） ・SkyPD... 詳細表示

インストールしている製品（オプション製品）の見分け方が知りたい

SkyPDF Viewer / Standard SkyPDFを起動し、タイトルバーに「SkyPDF Viewer XXX」「SkyPDF Standard XXX」が表示されます。 SkyPDF Professional XXXX for Legal（リーガル） 　・SkyPDFのメニューに、[ツ... 詳細表示

TKC製品とSkyPDF製品が同じPCにインストール（共存）できない

SkyPDF8シリーズ、SkyPDF7シリーズ（Ver.7.0.9以降）を使用する場合 使用するSkyPDF製品がSkyPDF8シリーズもしくはSkyPDF7（Ver.7.0.9以降）であれば、同じPCにインストールできます。 TKC製品がインストールされているPCに、後からSkyPDF製品をインストール... 詳細表示

Windows Vista ・ Windows 7 / 8 / 8.1 / 10 のサポート終了について

【動作保証OS】（2025年10月時点） 製品 動作保証OS SkyPDF 2016シリーズ　※販売終了 （Build：6.X.X系） － SkyPDF 7シリーズ　※販売終了 （Build：7.X.X系） Windows 11 SkyPDF 8シリーズ （... 詳細表示

「互換性がないためインストール出来ません」と表示されインストールできない

「SkyPDFSetup.exe」からインストールを実行する際、 インストールに必要なファイルが不足している場合に表示されるメッセージです。 CDの中身（もしくはダウンロードしたフォルダの中身）を別の場所にコピー（移動）してインストールを実行する時は、 インストーラーが格納されているフォルダの中身を全て... 詳細表示

【SkyPDF7】関連付けの時、SkyPDF7を指定できない

アップデートインストールであれば、 古い製品名を選んでも、SkyPDF7に関連付けされます。 SkyPDF7でPDFファイルが表示できているかどうかは、バージョン情報で確認してください。 詳細表示

SkyPDF V4 Driverに関するご質問

「SkyPDF V4 Driver」は、Microsoftのプリンタードライバーアーキテクチャーバージョン4に基づくドライバーです。 ■インストール可能OS クライアント製品　Windows 11 サーバー製品　Windows Server 2016・2019・2022（仮想環境でも使用可） ■イ... 詳細表示

インストール時に「警告 2893」が表示される

インストール時、「ユーザー情報」画面に表示される入力項目は、以下のレジストリに設定されている文字列を参照して初期入力されます。 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\Windows NT\CurrentVersion\ RegisteredOwner[REG_SZ] ※... 詳細表示

SkyPDF Converter のみをインストールすることはできますか？

「SkyPDF Converter」の購入は可能です。 ただし、SkyPDF Standard・Professionalのオプション製品であるため、 「SkyPDF Converter」単体の販売は、SkyPDF Standard・Professionalを既に購入されているお客様に限ります。 ... 詳細表示