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『 インストール・アンインストール 』 内のFAQ

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  • ウィルス対策ソフトの除外対象フォルダーやファイルを教えてほしい

    除外対象のフォルダーは以下です。 フォルダー配下のフォルダーとファイルすべてを除外してください。 ■SkyPDF 8シリーズ ・インストールフォルダー  32bitOS: C:\Program Files\SKYCOM\SkyPDF 8  64bitOS: C:\Program Files (x86)\... 詳細表示

    • No:2202
    • 公開日時:2024/10/04 16:44
  • プリンタードライバーの登録に失敗しました(1201002)が発生する

    アップデートインストール(アンインストール)時に 製品のインストール先フォルダの情報が取得できなかった場合に表示されるエラーメッセージです。 お手数をおかけしますが、PCを再起動後に再度アップデートインストール(アンインストール)をお試しください。 ■再起動後も改善しない場合 SkyPDF 8シリ... 詳細表示

    • No:1612
    • 公開日時:2023/07/21 11:47
    • 更新日時:2024/12/23 16:57
  • インストール時に「プログラムの削除」画面が表示される

    既にインストールされているバージョンと同じバージョンをインストールしようとした場合に表示される画面です。 「キャンセル」を押してください。 インストール媒体のバージョンと、現在インストールされているバージョンを確認してください。 詳細表示

    • No:684
    • 公開日時:2020/05/27 16:03
    • 更新日時:2024/07/22 17:37
  • インストールしたフォントが使用できない

    2018年11月にリリースされたWindows 10 October Update Version 1809より、 管理者以外のユーザーでもフォントがインストールできるようなりましたが、 以下の対象製品では未対応のため、管理者以外のユーザーでインストールしたフォントを使用できません。 【対象... 詳細表示

    • No:301
    • 公開日時:2018/12/19 16:56
    • 更新日時:2021/10/12 11:03

  • Windows Vista ・ Windows 7 / 8 / 8.1のサ...

    【動作保証OS】(2024年5月時点) 製品 動作保証OS SkyPDF 2016シリーズ ※販売終了 (Build:6.X.X系) Windows 10 SkyPDF 7シリーズ ※販売終了 (Build:7.X.X系) Windows 10 ... 詳細表示

    • No:65
    • 公開日時:2017/04/20 18:24
    • 更新日時:2024/05/17 15:40
  • 「Wacom Signature SDK」とは何か?

    「Wacom Signature SDK」は「Wacomサインタブレット連携機能」を使用する際に必要なプログラムです。 「Wacomサインタブレット連携機能」はSkyPDF Professional の標準機能です。 (SkyPDF Professional 2016 は Ver.6.0.4 から標準機能... 詳細表示

    • No:1616
    • 公開日時:2023/08/03 14:02
    • 更新日時:2024/03/01 16:30
  • iPhoneでも利用できますか?

    iPhoneではご利用いただけません。 iPad miniではご利用になれます。 【対応機種】 iPad 第 5 世代以降 iPad Air iPad mini2以降 iPad Pro 対応iPadOSは、最新のiPadOSを含む3バージョンとなります。 ... 詳細表示

    • No:292
    • 公開日時:2018/09/12 14:02
    • 更新日時:2023/06/21 09:15
  • 【SkyPDF8インストール】製品版と試用版 どちらを選択してインストール...

    購入済みの製品をインストールする場合は、「製品版をインストールする」を選択してインストールしてください。 【製品版】 ・ライセンスファイル(※)による認証が必要です。 ・使用期間、機能に制限はありません。 ・購入した製品、オプションのみの使用となります。 製品を試したい場合は、「試用版をイン... 詳細表示

    • No:1898
    • 公開日時:2024/03/12 10:14
    • 更新日時:2024/09/11 14:57
  • SkyPDF Converter のみをインストールすることはできますか?

    「SkyPDF Converter」の購入は可能です。 ただし、SkyPDF Standard・Professionalのオプション製品であるため、 「SkyPDF Converter」単体の販売は、SkyPDF Standard・Professionalを既に購入されているお客様に限ります。 ... 詳細表示

    • No:145
    • 公開日時:2017/06/08 15:11
    • 更新日時:2023/06/09 11:19
  • アンインストールができない

    アンインストールのトラブルについてよくあるご質問をまとめました。 以下の回避①~③で問題が解決しない場合は、「お問合せフォーム」よりお問合せください。 <トラブルの例> ・「使用中のOfficeアプリケーションを終了してください」と表示される ・「プリンタドライバの削除に失敗しました。(3001)」の... 詳細表示

    • No:1747
    • 公開日時:2017/04/21 18:37
    • ウィザードFAQ

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