最新のバージョンにアップデートする方法（SkyPDF7）

・最新のバージョンにバージョンアップ（アップデート）するにはどうしたらよいですか？ ・最新バージョンのリリース案内が届きました。 　アップデートの方法を教えてください。 詳細表示

サポート終了製品について

SkyPDF Tools 1.5 for Legal SkyPDF Tools 1.5 SkyPDF Tools 2.5 for Legal SkyPDF Pro 2.5 SkyPDF Pro3.0 SkyPDF Pro3.0a SkyPDF Tools 3.0 for Legal SkyP... 詳細表示

保有ライセンス数より多い台数のPCにインストールしてもいいですか？

ライセンス利用規約の第2条(使用条件)において規定しているとおり、 ライセンス数を超える台数の端末へのインストールはお控えください。 詳細表示

SkyPDF V4 Driverに関するご質問

「SkyPDF V4 Driver」は、Microsoftのプリンタードライバーアーキテクチャーバージョン4に基づくドライバーです。 ■インストール可能OS クライアント製品　Windows 10・11 サーバー製品　Windows Server 2016・2019・2022（仮想環境でも使用可） ... 詳細表示

手動アンインストール手順について

インストール・アンインストールのトラブルで、「インストール・アンインストールができない」の回避策でも解決しない場合は、手動アンインストールをお願いします。 【お願い】 ・レジストリの削除を含みます。操作には十分に注意をお願いします。 ・手順の中で、削除や実施ができない（該当しない）項目がある場合... 詳細表示

インストールができない

インストールのトラブルについてよくあるご質問をまとめました。 回避策を試しても問題が解決しない場合は、「お問合せフォーム」よりお問合せください。 ＜トラブルの例＞ 　・インストール時にエラーコード1311や1155が表示され中断する 　・インストール画面が英語表記になる 　・インストール画面が起動し... 詳細表示

インストール時にエラーコード1311や1155が表示され、インストールが中...

インストール時に以下のエラーメッセージが表示され、インストールが中断されることがあります。 「Error1311 File not found」 「1155:ファイル～.msiを検出できません」 「Error1311.Source file no found」 【原因①】インストール実行ファイルが異な... 詳細表示

TKC製品とSkyPDF製品が同じPCにインストール（共存）できない

SkyPDF8シリーズ、SkyPDF7シリーズ（Ver.7.0.9以降）を使用する場合 使用するSkyPDF製品がSkyPDF8シリーズもしくはSkyPDF7（Ver.7.0.9以降）であれば、同じPCにインストールできます。 TKC製品がインストールされているPCに、後からSkyPDF製品をインストール... 詳細表示

インストール方法

各製品のインストール方法を説明します。 詳細表示

「別のバージョンの製品が既にインストールされています。」と表示される

Ver.7.0.0　から　Ver.7.0.1　にバージョンアップ（アップデート）インストールを実行する時に表示されます。 コントロールパネルの「プログラムと機能」（プログラムのアンインストール）で、インストール済みの製品（Ver.7.0.0）をアンインストールし、Ver.7.0.1をインストールしてください。 詳細表示