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『 インストール・アンインストール 』 内のFAQ

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  • インストール時に「プリンタドライバの登録に失敗しました(1101002)」...

    「ユーザー名」「会社名」は、31文字まで(日本語・英語問わず)という制限があります。 31文字以内の文字列を入力してください。 ※これらの項目は、入力は必須ですが、PDF の表示にこのユーザー情報を使用することはありません。  また、当社がユーザー情報を収集することもありません。 詳細表示

    • No:607
    • 公開日時:2020/05/19 11:57
    • 更新日時:2021/08/27 15:18
  • 仮想環境での動作保証について知りたい

    はい、仮想環境上でも正常に動作します。 また、仮想環境下の利用もサポート対象となります。 ただし、以下が前提条件となります。 ・仮想環境上のOSが正しく動作していること。 ・仮想環境上のOSはご利用のSkyPDF製品の動作保証対象OSであること。    例)SkyPDF Professi... 詳細表示

    • No:277
    • 公開日時:2018/04/09 09:58
    • 更新日時:2024/06/12 17:16
  • SkyPDF Web Serverをアップデート/アップグレードインストー...

    SkyPDF Web Serverは、アップデートインストール(例:Ver.7.1.0→Ver.7.2.1)やアップグレードインストール(例:Web Server 2012→Web Server 7、Web Server 7→Web Server 8)には対応していない製品です。 アップデート/アップグレー... 詳細表示

    • No:1222
    • 公開日時:2021/12/08 16:37
  • Microsoft Edgeには対応していますか?

    スカイコムホームページにおいて、対応状況を公開しています。 Internet Explorer サポート終了に伴う弊社製品の対応について 詳細表示

    • No:1153
    • 公開日時:2021/09/13 15:24
    • 更新日時:2023/11/01 09:52

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