FAQ - よくあるご質問 -

変換ユーティリティ使用時「～の読み込みに失敗しました」エラーが発生する

PDFが以下である場合に発生するエラーです。 A：SkyPDF製以外の他社製PDFでPDF規格に違反して作成されているPDF B：セキュリティー付き（パスワード等）、署名やタイムスタンプ付きのPDF 上記は制限事項となり、マニュアルに記載しています。 ■制限事項 SkyPDF 8シリーズ：「... 詳細表示

シヤチハタの印影に、別の印影を重ねて捺印したい

SkyPDFでは、シヤチハタの捺印に別のシヤチハタ印を重ねて捺印することはできません。 代替案として、「イメージ挿入」（Professionalのみ）の機能を使用して画像を挿入し、その上に重ねてシヤチハタの捺印をする方法があります。 【事前準備】 例）「梯子印の画像」（マス目上の枠）上に、シヤチハタ... 詳細表示

Microsoft Edgeには対応していますか？

スカイコムホームページにおいて、対応状況を公開しています。 Internet Explorer サポート終了に伴う弊社製品の対応について 詳細表示

SkyPDF StandardとProfessionalの機能差が知りたい

SkyPDF 8 主な機能 ■SkyPDF Viewer(無償) ・PDFファイルの閲覧 ・タイムスタンプ、電子署名の検証 ・時限付きPDFファイルの閲覧 ・PDFファイルに挿入されている動画や音声ファイルの再生 ・フォームフィールドに入力して上書き保存 ・鉛筆注釈 ・注釈に返信コメントの追加... 詳細表示

タイムスタンプの情報を抽出したい

スカイコム製品ではタイムスタンプトークンを取得するための情報（ハッシュ値）を生成する機能はありません。 ただし、アマノセキュアジャパン様より提供している検証用ツールをご利用いただくことにより タイムスタンプ付きPDFからトークン情報を抜き出す事が可能です。 詳細につきましては、アマノセキュアジャ... 詳細表示

EdgeなどのUWPアプリ（Windowsストアアプリ）からのPDF変換はできますか？

■SkyPDF V4 Driverの場合 ・SkyPDF 7シリーズ Ver.7.0.3から搭載されている仮想ドライバーの「SkyPDF V4 Driver」は、UWPアプリに対応しています。 ・機能の詳細については「SkyPDFV4Driver_印刷設定マニュアル.pdf」をご確認ください。 ■S... 詳細表示

鉛筆ツールの確定方法が知りたい

■SkyPDF 7シリーズ Ver.7.0.3以降 ・キーボードがある場合は、［Enter］キーを押してください。 ・タブレット端末の場合は、もう一度［鉛筆］アイコンを押すことにより、確定できます。 ■SkyPDF 7シリーズ　Ver.7.0.2以前（SkyPDF 2016全バー... 詳細表示

エクセルファイルを開くと「'XXXX.xlsx'の一部の内容に問題が見つかりました。」と表示される

Microsoft Excelの印刷画面で、プリンターをSkyPDF V4 DriverまたはSkyPDF V4 MT Driver（以下V4 Driver）にした状態でExcelファイルを保存すると、Excelファイルが壊れた状態となり、保存したExcelファイルを開く際に以下のエラーメッセージが表示されます。... 詳細表示

複数のOffice文書を開いてそれぞれでフォーム編集をすると、フォーム一覧の内容が同期する

FormPDF Makerでフォーム付PDFを作成するときは、１ファイルずつ開いて作成してください。 複数ファイルを開いて、それぞれのファイルでフォームオブジェクトを編集すると、 プロパティが意図せず連動してしまうことがあります。 詳細表示

変換ユーティリティでExcelを変換すると「PDF変換に失敗しました」エラーが発生する

事象が以下に該当する場合、以下のバージョンでは改修済みとなります。 SkyPDF 8シリーズ（すべて） SkyPDF 7シリーズ Ver.7.0.13以上（変換ユーティリティ Ver.7.4.17.1以上） バージョンアップをご検討ください。 ■事象 「通常使うプリンター」に設定されているプ... 詳細表示