FAQ - よくあるご質問 -

「フォントの埋め込み」によってファイルサイズが増大するのはどんなファイルですか？

前提として、PDFにフォントを埋め込む場合は、 フォントの種類毎に「フォントのベースとなる情報」と「文字を形成するために必要な情報」を 使用する文字に応じて埋め込んでいます。 例）MS明朝で「あいう」と記載されたファイルの場合 ＜埋め込まれる情報＞ ・MS明朝のベースとなるフォント情報 ・「あ... 詳細表示

aria-debug-xxxx.logが大量に出力されてドライブを圧迫している

aria-debug-xxxx.logは、Office関連の診断データを収集するテレメトリ機能に関するログファイルです。 削除しても問題はないことをマイクロソフト社に確認済みですので、 定期的に削除を行ってください。 詳細表示

「指定されたパスが見つかりません」と表示され、PDF作成ができない

MS Office Word等からPDFファイルを作成しようとすると、 「指定されたパスが見つかりません」のエラーメッセージが表示され、 PDFファイルの作成ができません。 詳細表示

OCR機能はありますか？

「SkyPDF Standard」または「SkyPDF Professional」のオプション製品である、 「SkyPDF Converter」であれば、画像PDF（※）を文字検索やテキスト編集が可能なPDFに変換することができます。 　※スキャナー等で読み取ったPDFや画像化されたPDFのこと オプシ... 詳細表示

テキスト（文字）が検索できないPDFファイルを作成したい

テキスト（文字）が検索されないPDFファイルを作成したい 元ファイルを画像化してPDFファイルを作成したい 操作方法を教えてください。 詳細表示

動画ファイルの再生・埋め込みについて

①SkyPDF上で動画ファイルを再生させることができるか。 ②SkyPDFで動画ファイルを埋め込むことはできるか。 上記に該当する場合は以下の選択肢の内容をご確認ください。 詳細表示

Microsoft Edgeには対応していますか？

スカイコムホームページにおいて、対応状況を公開しています。 Internet Explorer サポート終了に伴う弊社製品の対応について 詳細表示

IE11からPDFファイルの印刷ができない

ご利用の製品がSkyPDF Standard/Professional 2016 Ver.6.0.4（Build：6.0.0.4）以下である場合、不具合となります。 ■原因 IE版（保護モード下などの条件に一致している場合）では、印刷時に「SkyViewPrinting.exe」というexeを... 詳細表示

Wordからの印刷時、必要な用紙サイズが表示されない

用紙サイズの登録数が255種類を超えていることが原因です。 通常のプリンターが使用できる用紙サイズは、プリントサーバーに登録されているものの一部ですが、 SkyPDFは、プリントサーバーに登録されている用紙サイズをすべて使用できるようにしています。 用紙サイズの種類が多過ぎる場合、Word等の上位ア... 詳細表示

SkyPDF 2016の画面でアマノタイムスタンプの付与や検証ができない

SkyPDF 2016シリーズをご利用の場合は、バージョンアップをご検討ください。 なお、動作保証外OSでのご利用は予期せぬ動作を引き起こす可能性がございますので、ご利用はお控えくださいますようお願い申し上げまます。 SkyPDF 2016シリーズの販売は終了しています。 SkyPDF 2016シリ... 詳細表示