FAQ - よくあるご質問 -

SkyPDF上での署名やタイムスタンプの検証結果の意味が知りたい

電子署名やタイムスタンプ、PDF印鑑が付与されたPDFファイルは、検証機能を持つ当社製品SkyPDFシリーズ（以下、SkyPDF製品と表記）であれば検証が可能です。 検証では、データが改ざんされていないか、文書が変更されていないか、使用された証明書が信頼できるか、などの確認が行われます。 ※特に署名・タイムス... 詳細表示

「msxml4.dll」がシステムフォルダーにインストールされている

Microsoft社のサポートが終了している「msxml4.dll」がシステムフォルダーにインストールされます。 ＜影響について＞ 現行のSkyPDFは「msxml4.dll」を使用していないため、「msxml4.dll」を経由してスカイコム製品から顧客システムに影響を及ぼすことはなく、ま... 詳細表示

サポート終了製品について

SkyPDF Tools 1.5 for Legal SkyPDF Tools 1.5 SkyPDF Tools 2.5 for Legal SkyPDF Pro 2.5 SkyPDF Pro3.0 SkyPDF Pro3.0a SkyPDF Tools 3.0 for Legal SkyP... 詳細表示

動作環境（対応OS・対応アプリケーション）

各製品の動作環境は、当社ホームページ内の製品カタログやFAQに記載しています。 以下のリンクより、該当製品を選び、詳細をご確認ください。 スカイコムHP　製品情報ページ FAQ　製品のライフサイクル 詳細表示

カラーのPDFファイルを白黒（グレースケール）のPDFファイルに変換したい

カラーのPDFファイルを白黒（グレースケール）のPDFファイルへ変換する機能はありません。 【代替策】 以下の製品では、PDF変換前のドキュメントを白黒（グレースケール）のPDFファイルに変換する機能があります。 　・SkyPDF 8 　・SkyPDF 7 　・SkyPDF 2016 Ver... 詳細表示

Windows Update（2020年6月9日リリース）を適用すると、PDF作成に失敗する

Windows Update（2020年6月9日リリース）を適用すると、WOW64アプリ（※）から印刷を実行した際に印刷エラーが発生する。 詳細(原因や対象製品)については、2020年6月12日掲載の「弊社製品における障害のお詫びとご連絡」をご覧ください。 ※WOW64アプリ・... 詳細表示

PDFファイルのテキストをコピー＆ペーストしたい

PDFファイル内でテキスト（文字）として認識しているものはコピー＆ペースト可能です。 【操作方法】 ① ＜SkyPDF 8シリーズの場合＞ ［ホーム］メニューから［選択モード］を選択します。 ＜SkyPDF 2016・7シリーズの場合＞ ツールバーの「T」のアイコン（テキスト選択モード）を... 詳細表示

仮想環境での動作保証について知りたい

はい、仮想環境上でも正常に動作します。 また、仮想環境下の利用もサポート対象となります。 ただし、以下が前提条件となります。 【前提条件】 仮想環境上のOSが正しく動作していること 仮想環境上のOSはご利用のSkyPDF製品の動作保証対象OSであること 例）SkyPDF Professio... 詳細表示

白黒（グレースケール）のPDFファイルを作成したい

SkyPDF 2016 シリーズのVer.6.0.4より、 PDFファイル作成時に、カラー以外に白黒（グレースケール）の選択が可能になりました。 詳細表示

バッチ（コマンドプロンプト）でPDFファイルを作成したい

コマンドプロンプトにて物理プリンター（紙印刷プリンター）から印刷する際と同様に「print」コマンドを使用してください。 プリンタ名を指定する際に、スカイコムの仮想プリンター（「SkyPDF Pro Driver」「SkyPDF V4 Driver」など）を設定してください。 ※バッチ... 詳細表示