FAQ - よくあるご質問 -

製品のライフサイクル

各製品のサポート期限について 製品の販売終了日から5年後にサポート（操作の助言・現象の調査・保守新規加入・保守更新）も終了します。 5年の期間内に、製品を使用するOSやアプリケーションの提供元のサポートが終了した場合、その時点でそのOS・アプリケーションにおけるサポートも終了します。 不具合が判明した場... 詳細表示

最新のバージョンにアップデートしたい

製品保守サポートサービスの加入状況によって異なります。 また、マイナーバージョンへのアップデートもしくはメジャーバージョンへのアップデートかによっても異なります。 詳細表示