アマノタイムスタンプをAdobe Acrobatで検証をすると「署名の完全性は不明です」と表示される

SkyPDFでアマノタイムスタンプを付与したPDFを、Adobe(Reader)で開き、署名検証を実施すると、「完全性が不明」表示されることがあります。 以下の対処法をご確認ください。 詳細表示

インク入力をすると「動作を停止しました」と表示される

【回避策】 　・指、またはマウスで[インク入力]画面の[Ｘ]ボタンをクリックする。 　・[インク入力]画面をPDF外に移動し[Ｘ]ボタンをクリックする。 【恒久策】 　改修版がリリースされています。 　ご希望の方は「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。 詳細表示

タイムスタンプを押したい／SkyPDFのアイコンにドラッグ＆ドロップでPDFファイルを作成したい

タイムスタンプの付与方法は大きく分けて3通りあります。 ■Ａ：WordやExcelなどのファイルからPDFファイルを生成すると同時に、タイムスタンプを付与する方法 　PDF生成方法は以下の2通りです。 　いずれも事前にドライバーにタイムスタンプの設定をしておく必要があります。 　・... 詳細表示

捺印（電子印鑑）時のトラブルの対処法

・捺印（電子印鑑）、ハイブリッド署名時にエラーが発生し、捺印ができない 　　例：「ファイルのオープンに失敗しました」 　　　　「指定されたフォルダまたはファイルが存在しません。」 　　　　「SPViewer.exe-アプリケーションエラー　～　メモリがreadになることはできませんでした。」 ・捺印（... 詳細表示

ExcelファイルをPDF化する際、全シートをPDF化したい（複数のシートを、1つのPDFファイルで保存したい）

手順） ①Excelファイルを開きます。 ②[ページレイアウト] タブ→ダイアログ ボックス起動ツールをクリックしてください。 （ダイアログ ボックス起動ツールは、[ページ設定] の文字の横にあります。） [ページ設定] ダイアログが表示されますので、[印刷品質... 詳細表示

Word文書中のハイパーリンクがPDFファイル変換後に機能しない

Word・PowerPointからPDFファイルへ変換する方法（通常の変換・BookMarkPDF）や Word文書中のハイパーリンク付与方法によって、ハイパーリンクの動作が異なります。 詳細表示

電子印鑑の捺印がしたい

SkyPDF Standard、およびProfessionalでは、シヤチハタ製の電子印鑑でPDF上に捺印ができます。 事前準備 SkyPDFでの事前準備 SkyPDFでの事前準備　～ハイブリッド署名～ 【事前準備】 シヤチハタ社から購入したシヤチハタ製の印鑑データファイル（.DSM）　 １を... 詳細表示

登記・供託オンライン申請で署名検証エラーとなり、申請できない

申請前の署名検証では問題なしにもかかわらず、 登記・供託オンライン申請など電子公証手続きで、申請データ送信後すぐに署名検証エラーとなり、 不到達通知が表示される場合があります。 エラー内容： 「添付ファイルの署名検証でエラーになりました。 　電子証明書ファイルが不正か、改ざん... 詳細表示

電子署名が付与できない

様々な理由により、電子署名の付与に失敗することがあります。 例）エラーメッセージ 「署名できませんでした。」 「タイムスタンプの環境設定がされていません。環境設定の各「タイムスタンプ」タブにて設定見直し後、署名をやり直してください。もしくは、タイムスタンプを使用しない場合、環境設定で「通常署名」を指定し... 詳細表示

「リンク」や「しおり(目次)」を作成したい

「リンク」や「しおり(目次)」は、2通りの方法で作成することができます。 ■既存のPDFファイルで「リンク」や「しおり(目次)」を作成する SkyPDF Professional（ビューアー画面）でPDFファイルを開き編集をします。 操作方法は「（ビューアー側）既存のPDFファイルにしおり（目次）や... 詳細表示