バージョンアップ後のバージョン確認

インストール後に、製品のバージョンを確認してください。 　FAQ：製品のバージョンを確認する方法が知りたい なお、クライアント製品のSkyPDF 2016シリーズ以前は、 対応内容によっては、DriverとViewerとでバージョン表記が異なる場合があります。 この... 詳細表示

証明書失効リスト（CRL）が取得できない

本事象は、Windows７でのみ発生します。 証明書そのもののダウンロードはできていますので、署名検証への影響はありません。 問題なく実施が可能です。 ※Windows7は、2020年1月14日のMicrosoft社の延長サポート終了に伴い、 弊社製品においても、同... 詳細表示

スカイコム製品をお試しで使ってみたい

・スカイコム製品をお試しで使ってみたい。 ・お試し版（トライアル製品）はどこから申し込めばよいか。 【回答】 　・SkyPDF Viewer（PDF閲覧専用）は、無償で配布しています。 　・SkyPDF Standard・Professionalは、30日間無料トライアルが可能... 詳細表示

Windows によってPCが保護されました　と表示される

インストール時、SkyPDF.exeまたはsetup.exeを実行しようとすると 「WindowsSmartScreen」または「Windows Defender SmartScreen」によってブロックされ、 警告メッセージが表示される場合があります。 「Windows... 詳細表示

PDFファイルに含まれる情報（フォント・セキュリティ・アプリケーション）を確認・変更したい

PDFファイルに含まれる情報（変換元アプリケーション、フォント情報、セキュリティ付与の確認）は、文書のプロパティより確認することができます。 また、PDFファイルごとにファイルの開き方を設定することが可能です。 手順） ①当PDFファイルをSkyPDFViewer/Standard/... 詳細表示

インストールをバッチファイルで実行したい

コマンドプロンプトを使用したサイレントインストール（アンインストール）の可否は、下表をご参照ください。 ※バッチファイルの作成はスカイコムではいたしかねます。必要に応じてご自身でご用意ください。 サイレントインストールの可否製品 可否 説明 SkyPDF Viewer ○ 詳細は製品同梱の「サイ... 詳細表示

Microsoft Word上でグループ化したラジオボタンがFormPDF Makerで正しく表示・変換されない

原因 特定のバージョン以降のOfficeでは、Word上でグループ化されたラジオボタンフォームから内部データが取得できなくなりました。 そのため、グループ化されたラジオボタンフォームのフォーム一覧への表示とフォーム変換ができない状態となっています。 対象製品 SkyPDF 7 Ver.7.0.7以降のSm... 詳細表示

インストールをしたいが「SkyPDF.exe」が見当たらない

拡張子が表示されていないために判別できない状態となりますので、以下の解決方法のいずれかをご確認ください。 【解決方法①】拡張子を表示する 以下の外部サイトを参考に、ファイルの拡張子を表示する設定をします。 設定後は「SkyPDF.exe」が表示されますので、そちらを実行し... 詳細表示

Wordからの印刷時、必要な用紙サイズが表示されない

用紙サイズの登録数が255種類を超えていることが原因です。 通常のプリンターが使用できる用紙サイズは、プリントサーバーに登録されているものの一部ですが、 SkyPDFは、プリントサーバーに登録されている用紙サイズをすべて使用できるようにしています。 用紙サイズの種類が多過ぎる場合、Word等の上位ア... 詳細表示

捺印（署名）した印影に黄色の「？」（クエスチョンマーク）が表示される

捺印（署名）の部分に黄色の「？」（クエスチョンマーク）が表示される現象は、「シヤチハタ製Acrobat用プラグイン」および 「製品サポートの終了した PDF 編集ソフトなどの古い製品」で付与した捺印（署名）で発生することを確認しています。 【回避方法】 PDF閲覧側の回避方法はありま... 詳細表示