FAQ - よくあるご質問 -

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TOP > 製品から探す > SkyPDF Viewer / Standard / Professional / Touch Ink for win > WindowsのPDFリーダーやEdgeで電子印鑑の印影が表示されない

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SkyPDFやAdobe Acrobat等でPDFファイルに捺印したものを、WindowsのPDFリーダーやMicrosoft Edgeで開くと、印影が表示されません。

どうすれば、印影が表示されますか？

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これは、シヤチハタ社の電子印鑑の仕様によるものです。

詳細は、シヤチハタ社の以下サイトに記載がありますのでご確認ください。

・Shachihata Cloud カスタマーサポート
　ソフトウェアサポート：PDFファイルに簡易捺印された印影がWindows Reader上で表示されない

【回避策】

PDFファイルで印影を確認する場合は、SkyPDF Viewerや、Adobe Reader等のPDFビューアをご利用ください。