SKYCOM

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 1612
  • 公開日時 : 2023/07/21 11:47
  • 更新日時 : 2025/01/28 10:54
  • 印刷

プリンタードライバーの登録に失敗しました(1201002)が発生する

・アップデートインストール時に、以下のエラーメッセージが表示され、インストールできません。
・アンインストール時に、以下のエラーメッセージが表示され、アンインストールできません。
対処法を教えてください。
 
エラーメッセージ:「プリンタードライバーの登録に失敗しました(1201002)」
 
カテゴリー : 

回答

アップデートインストール(アンインストール)時に
製品のインストール先フォルダの情報が取得できなかった場合に表示されるエラーメッセージです。
 
お手数をおかけしますが、PCを再起動後に再度アップデートインストール(アンインストール)をお試しください。

■再起動後も改善しない場合
アンインストール対象の製品がSkyPDF 8シリーズの場合は、弊社HPのお問い合わせフォーム からお問い合わせください。
 
アンインストール対象製品がSkyPDF 2016・7シリーズをご利用の方は、手動アンインストールを実施後、再度インストールを試してください。
※アップデートインストールの場合は、手動アンインストール後に新規インストールとなりますこと、予めご了承ください。
対象製品
SkyPDF Server MT, SkyPDF Standard / Professional