SKYCOM

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 1664
  • 公開日時 : 2023/09/06 11:25
  • 更新日時 : 2024/10/11 11:45
  • 印刷

【SkyPDF 7】署名付き捺印時に自己署名証明書を使用するとSkyPDFが落ちる

署名付き捺印時に自己署名証明書を使用するとSkyPDFが落ちます。
解決方法を教えてください。
 
【対象製品】
 SkyPDF Professional 7シリーズ Ve.7.0.1~7.0.20
 
【再現手順】その1
 ①メニューバーの[ツール]-[捺印]-[捺印]を選択します。
 ②印影がポインターの位置に表示されます。ポインターを動かして目的の位置でクリックします。
 ③[証明書選択]画面の署名種別から、「電子署名あり」を選択します。
 ④証明書種別から「ファイル」を選択します。
 ⑤[OK]すると、SkyPDFが落ちます。
  ※通常は、[OK]後に自己署名証明書が自動生成され、「名前を付けて保存」ダイアログボックスが表示されます。
 
【再現手順】その2
 ①メニューバーの[ツール]-[捺印]-[捺印]を選択します。
 ②印影がポインターの位置に表示されます。ポインターを動かして目的の位置でクリックします。
 ③[証明書選択]画面の署名種別から、「電子署名あり」を選択します。
 ④証明書種別から「証明書ストア/ICカード」を選択します。
 ⑤[参照]から、自己署名証明書を選択します。パスワード欄にパスワードを入力します。
 ⑥[OK]すると、SkyPDFが落ちます。
  ※通常は、[OK]後に「名前を付けて保存」ダイアログボックスが表示されます。
カテゴリー : 

回答

署名付き捺印時に自己署名証明書を使用するとSkyPDFが落ちる現象は
SkyPDF Professional 7シリーズ Ve.7.0.1~7.0.20の既知の問題となります。
 
■回避策
7.0.22以降にアップデートしてください。
※本事象は、2023年10月リリースの「Ver.7.0.22」で改修済みです。
 
 
7.0.22以降にアップデートできない場合は、
以下の回避方法で運用をお願いします。
 
【回避手順】
 -事前準備-
 自己署名証明書(拡張子「.p12」ファイル)をダブルクリックします。
 証明書インポートウィザードに従って、パソコンに自己署名証明書をインポートしてください。
 
 ①メニューバーの[ツール]-[捺印]-[捺印]を選択します。
 ②印影がポインターの位置に表示されます。ポインターを動かして目的の位置でクリックします。
 ③[証明書選択]画面の署名種別から、「電子署名あり」を選択します。
 ④証明書種別から「証明書ストア/ICカード」を選択します。
 ⑤証明書の選択一覧から、自己署名証明書を選択します。
 ⑥[OK]します。
 ⑦名前を付けて保存ダイアログボックスが表示されますので、任意の名前でPDFを保存します。
対象製品
SkyPDF Professional